图1：残疾人升降车与机舱门对接完成后，国航西南分公司地面服务部工作人员将担架旅客抬上车。

　　4月16日，一架载有患严重急性心肌炎的7岁女孩王晶晶的国航航班降落在成都双流国际机场。由于该旅客病重而航班始发地不具备治疗条件，所以紧急转院至成都进行治疗。为更好地保障该名患病旅客能尽快得到治疗，国航西南地服部接到该旅客的运输申请后立即派出三名地面服务工作人员为其服务，并启用残疾人升降车，全力保障该名旅客尽快下机并被送往医院救治。

　　据悉，自今年3月1日国航西南分公司耗资140万元的DT5003型残疾人升降车投入现场运行后使用顺畅，残疾旅客、轮椅旅客及重症担架旅客上下飞机耗时更短、更加便捷，更好地保障了特殊旅客的各项地面服务工作，提升了国航西南分公司“无障碍服务”的水平。作为对接星空联盟服务标准的重要举措和硬件支持，残奥会期间，残疾人升降车也将进一步为特殊旅客提供更加有力的服务保障。

　　图2：残疾人升降车顺利将特殊旅客运送下飞机

　　摄影：李铭

　　（作者单位：国航股份西南分公司地面服务部）