南航河南分公司地服推出“小喇叭广播服务”
| 2008-04-20 民航资源网 仝媛媛 [投稿排行榜] | 2008/04/20(23:43:58) |
根据中国民用航空局最新规定，禁止旅客随身携带打火机、火柴、膏状物品和超过100毫升的液体乘坐民航班机。为避免旅客因携带以上物品通过安检时耽误登机时间甚至误机，南航河南分公司地服部推出了一项新服务——安排专人在值机柜台进行“小喇叭广播服务”，主动为旅客广播、讲解安检新规定，引导旅客快速登机。这一服务的推出有效缓解了空防安全检查的压力，避免了很多旅客由于对新规定的不了解而造成延误飞机的情况，真正体现了南航品牌服务年的承诺。
（作者单位：南航河南分公司地面服务保障部）
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