3月14日，中国民用航空局出台了《关于禁止旅客随身携带液态物品乘坐国内航班的公告》，机场安检部门进一步加强了安全意识，采取有力措施，严把关、严复核，确保旅客安全乘机每个环节无一疏漏。

　　与此同时，由于一些旅客对于乘机携带液态物品新规定还并不熟悉，经常会在随身行李中携带洗发水、化妆品等日常用品，以至于在安全检查时不能通过，只能返回值机柜台重新办理托运手续。而旅客往往没有额外的包装袋来放置这些物品，只能被迫丢弃物品，或是为把物品带上飞机与机场安检人员进行争吵，导致耽误登机时间甚至延误飞机，给旅客、航空公司、机场安检三方都造成影响。

　　针对近期出现的此类问题，南航河南分公司地面服务保障部购置了一批“透明独立包装袋”，免费提供给旅客使用。每个值机柜台都放置了若干“透明独立包装袋”，并且每一个值机员都配发了一个小型订书机。当旅客返回值机柜台补办托运手续时，值机员立即免费提供“独立袋”给旅客，并协助其妥善地将包装袋口用订书机进行进行密封。此外，我们同时准备“包装袋”给已办理过托运手续但是需要进行“开包检查”的旅客，随时为他们提供帮助。这样，既保证了严格空防安全检查的进行，同时也保障了旅客的利益，充分体现了南航安全服务和细节服务，赢得了广大旅客的赞誉。

　　在奥运年和南航“品牌服务年”的理念感召下，南航人将会以“更高、更快、更强”的奥运精神为鼓舞，以“真心真意心怀旅客”为己任，将优质周到的服务遍及每一处细节，让每一位旅客都感受到南航服务的安全和快捷！

　　（作者单位：南航河南分公司地服部）