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山航开通网上自助值机 旅客在家打印登机牌

 2008-04-18 14:21:58 来源:民航资源网 作者:杨惠明  [投稿排行榜]

      为加快航空运输电子商务的发展,方便广大旅客,山东航空有限公司(以下简称”山航“)不断升级服务系统,创新服务内容。2008年4月5日成功开通了北京、烟台两城市的网上自助值机业务。

      网上自助值机业务是购买山航电子客票的旅客,只要身边有一台可以上网的电脑和一台A4纸打印机,在航班起飞前一天的下午13点至起飞前两小时登陆山航网站,输入姓名、身份证号码、选择起飞城市,就可以在家中、办公室或是任何方便的地方选择座位、打印A4纸登机牌,全部过程大约只需要1分多钟。

      为了更好、更快的开展网上值机业务,山航市场部电子商务处全体人员密切配合,对北京、烟台、青岛等城市进行了详细流程计划,与中航信建立了良好的合作关系,取得了较好的技术支持和业务支持。同时,在当地机场地服工作人员配合下,电子商务处积极与各机场场站相关人员进行协商,严格进行测试接收,在最短的时间内迅速完成了北京、烟台网上自助值机的各项工作。

      随后,山航将陆续开通青岛、厦门、重庆、上海、深圳等23个城市的网上自助值机。相信随着山航电子商务工作的高速发展,会让更多山航旅客获得高效、便捷的在线订票、在线支付、在线办理乘机登记手续等完整的地面服务。

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