为加强运控员工全面了解部门内部各项业务知识及工作职责，增进各项工作的有效沟通和业务流程的顺畅衔接，4月16日，东航云南分公司运行控制部（以下简称“运行控制部”）组织开展了为期一天的业务知识讲座，对部门内部相关业务知识进行学习培训。除生产一线工作岗位人员外约50人参加了此次培训，讲座由部门领导和业务骨干亲自授课，培训内容涵盖管理与沟通、飞行签派业务、载重平衡业务、飞机性能知识等，培训采取授课讲解、交流互动的方式，理论结合实际工作经验进行讲解，做到针对性和实效性相结合，有效调动了学员的积极性，取得了较好的培训效果。

　　内部业务交流知识讲座作为运行控制部培训工作的有益尝试，为部门员工提供了一个良好的交流学习平台。除此之外，运行控制部各部门还经常性的组织开展针对部门业务特点进行的各层面培训，包括技能培训、理论培训和业务研讨等，培训工作做到系统化、经常化，积极培育学习型员工，打造学习型团队，探索创建学习型班组的有效途径。通过各种方式的学习培训工作，营造了全员勤于学习、自觉学习的良好氛围，以学习促提高，不断提升了干部员工的业务管理水平和综合素质，增强了运控队伍整体业务素质和团队竞争力。

　　（作者单位：东航云南分公司运行控制部）