广交会期间，南航采取多项措施，增设柜台，增加引导人员，更新自助乘机设备，以饱满的状态备战广交会。

　　据了解，为备战广交会，南航已经做好了各项措施，迎接抵达和出发的大量客流。目前南航国内值机已更新新型自助乘机设备，旅客可以在同一台机器上，使用身份证扫描、南航明珠会员卡扫描和手机电子登机牌扫描三种方式，打印自己的登机牌。为鼓励和帮助购买国内航班电子客票的旅客使用自助乘机设备，南航国内值机增派三名引导人员，引导和帮助旅客使用自助方式乘机。

　　国内值机增开M岛为办票柜台，增派人手，缩短旅客的排队等待时间。每天安排四个补托运行李柜台，分别为C3、C4、C5、C6号柜台，方便旅客返回托运行李。

　　国际值机方面，工作人员提前一天了解次日航班时间、机型、天气等情况。如发现航班将要延误，及时向旅客做好解释工作，协助旅客改乘尽早的本公司航班前往最终目的地。由于不少参加广交会的国际旅客到香港转机，南航地面服务人员加强与香港办事处和地面代理人员的联系，就行李中转运输、疏导客流等作出积极沟通，方便旅客在香港中转。

　　广交会期间，对于有可能发生的航班不正常情况，地面服务部门已经具体做好了保障预案，工作人员提前联系好非协议酒店，做好床位预留；增加矿泉水、饼干等食品储备。

　　由于广交会期间出行旅客较多，携带行李较多，加上中国民航要求禁止携带液态物品登机，因此候机楼内排队等待需时较长。南航方面特别提醒：一、旅客最好提前1.5小时抵达候机楼，避免因晚到机场和排队等待时间长造成错失航班；二、购买南航广州出发的国内航班电子客票的旅客，尽量采用位于C、D岛中间的自助乘机设备办理乘机手续，减少排队等待时间；三、国内航班禁止携带液态物品乘机，旅客因提前向机场或航空公司了解相关要求，以免造成不必要的麻烦。