图：国航西南分公司飞行部主管们正在进行认真进行管理理论学习

　　近日，国航股份西南分公司飞行部（以下简称“飞行部”）航行调度管理中心和勤务保障中心对该部的主管们进行了主题为“如何做好主管”的培训，拉开了飞行部“提升干部管理技能”系列培训的序幕。

　　此次培训是为了加强飞行部基层干部清楚地认知自我角色；掌握双赢的沟通技巧，和谐处理工作关系；提升现场问题解决能力和执行能力，从而保证组织转型后各项工作稳健、高效地开展而举办的。当日，来自飞行部相关部门近20名主管参加了培训。飞行部总经理李云川等主要领导参加了开课仪式并做了重要讲话。为了更好地达到培训效果，此次培训特请飞行部管理硕士刘迪为教员；在课程体系上，从“管理者和领导者的界定”、“什么是管理”、“好主管是怎样炼成的”等三个模块入手，深入浅出地阐述了做好基层主管所要具备的基本技能。其间，还穿插了很多大家熟知的案例分析，寓教于乐；广大学员也纷纷踊跃参与，用理论知识结合自身工作实际，研讨今后工作的新思路、新方法，很好地展现了飞行部的精神面貌和团队精神。

　　广大学员纷纷表示通过此次培训使自己的管理技能在理论上得到了一定的提高，对今后的工作具有很大指导意义。

　　（作者单位：国航股份西南分公司飞行部）