近年来，由于民航专业技术人才的紧缺，供需失衡。员工队伍稳定与否已经成为民航生产安全的重要因素。偏居西南欠发达地区的南航贵州公司并没有地域优势，作为飞机维修专业技术的前线部门，南航贵州公司飞机维修厂的航线车间（以下简称“航线车间”）又是怎样留住人才，促进员工队伍稳定的呢？

　　航线车间作为航空公司基地航班保障工作中的重要关口部门，是安全的前线关口，是航班正常、准点、服务质量的前线关口。针对近期出现的航班不正常事件，航线车间利用多种方式在员工中开展职业道德教育、员工思想政治工作。

　　第一，航线车间调查发现，很多员工对自己的薪酬结构、内容不尽了解，有的员工甚至对自己的收入和福利“迷糊不清”，航线车间结合南航贵州公司人力资源部下发的2007年员工个人薪酬报告单，安排专人对报告单的内容进行详细讲解，让每位员工对自己的收入、福利做到心中有数。

　　“哪些是我现在就能拿到的，哪些是公司为我缴纳的，哪些是我退休以后的福利，我现在终于弄清楚了。”已经在一线岗位干了十几年的老师傅们都纷纷表示。“原来公司每年要为我缴纳那么多的福利和待遇？”有的员工如梦初醒。

　　相当大部分的员工在了解完之后都表示要努力工作，在工作中更加认真得对待自己手中的“安全“这个饭碗。

　　第二，要求员工有问题及时向车间领导班子反映，及时沟通，及时报告。尤其是薪酬制度、绩效考核问题。要求带班主任及时与员工沟通，及时做好思想工作。

　　航线车间要求各个工段带班主任重视员工意见，重视员工建议，重视员工提出的要求和问题，能解决的立即拟出方案给予解决，短时期能想办法解决的要及时解决，暂时不能解决的要做好员工的信息反馈工作，做到有问有答，有问题必有回复。航线车间在飞机维修厂绩效考核方案的框架下已经建立起有针对性的考核体系和方法，并在员工思想动态掌握上走出了一条自己的路子。

　　第三，加强职业道德教育，加强思想政治工作，开设沟通渠道，做到信息畅通。

　　今年是国家的奥运年，航班正常运行不仅关系着公司的经济效益、品牌形象，更关系着一个行业和一个国家的精神风貌，航线车间要求员工以职业道德为重，任何人不得做出过激行为，有矛盾有冲突要以和谐为本，通过正规渠道反映协调解决。水不能堵，只能疏。航线车间要求员工通过公司的“党委书记信箱”“总经理”信箱，以及车间电子邮件等方式反映问题、提出建议，并做到信息及时反馈，打通员工与组织的沟通渠道。做好员工的思想政治工作。

　　南航贵州公司飞机维修厂航线车间在员工队伍稳定方面创新管理思路和方法，走出了一条切实可行的路子。

　　（作者单位：南航贵州公司飞机维修厂）