真情纸鹤送祝福 川航空姐热心帮助悲伤母亲
| 2008-04-14 民航资源网 [投稿排行榜] | 2008/04/14(16:07:51) |
儿子遭遇车祸正在紧急抢救,单身母亲紧急乘机返京,四川航空公司(以下简称“川航”)乘务组热心照顾,送上千纸鹤。昨(13)日在川航成都至北京航班上演了一个充满无限真情的感人故事。
儿子车祸出差母亲紧急返京
13日15点10分,川航3U8889航班,乘务长许春涛像往常一样问候迎接正在登机的每位旅客,此时一位一边哭泣一边缓慢行走的中年妇女引起了她的注意。出于职业敏感,许春涛走到她面前询问她是不是身体不舒服?是否需要乘务组的帮助?这名旅客只是摇摇头往客舱中走去。由于其它旅客正在陆续登机,许春涛只好安排后舱乘务员照看这位大姐,再问问有什么可以帮她的。
通过聊天,乘务员了解到这位旅客姓张,她正在成都出差,今天中午她得知儿子在北京出车祸被送到医院,已经深度昏迷,伤心不已的她立刻结束出差,乘机返京。
乘客悲伤川航空姐悉心照顾
许春涛非常理解妈妈的心情,起飞后将她的座位从19排E座调整到最后一排,并坐在她身旁。张女士一直哭泣,“儿子啊,你一定要挺住啊,妈妈来了,要是你走了,我也不想活了”。听着她悲泣的话语,许春涛的眼睛也忍不住湿润了。她握着张女士的手安慰道:“你别太难过了千万别这么想,我们相信你儿子会好起来的,你也要坚强点,要是你儿子醒来看见你这么伤心他会更难过的,让我们一起来为他祈祷。”我边说边拿纸巾为她搽去眼角的泪水。也许是许春涛的话感动了张女士,她渐渐地平静了许多,还告诉许春涛,她是个单亲家庭,她经常出差工作也是想让儿子的生活好一些,没想到她才走几天就出这么大的事情……”许春涛为张女士盖上了毛毯,也许是太累了太疲倦了,她不一会便合眼睡着了。
乘务组真情纸鹤带来好消息
起身回到服务间,许春涛和乘务员商量着想送个什么礼物给张女士,礼物能够承载所有乘务员真情的祝愿和祈祷。经过一番讨论,乘务组决定为这对不幸的母子折一对千纸鹤。于是许春涛和乘务员们一起动手折纸鹤写祝福,折得一大一小重叠在一起,意喻母亲和儿子永远在一起,在纸鹤里面写满了无限的祝福和祈祷的话语。当乘务员将纸鹤送给张女士时,她用颤抖的双手接过了纸鹤,说一定会亲自把纸鹤交给儿子。
下机时,张女士在后舱乘务员地搀扶下走向前舱,当她走到前面时一把抱住了许春涛,笑着说:“我儿子醒了”。听了她的话乘务组都笑了,太高兴了。原来,在舱门开启的时候她就已得到消息,儿子已经奇迹般苏醒过来了。
与张女士挥手告别后,乘务组的心情久久不能平静,她们默默祈祷希望张女士的儿子能快点康复,祝愿这对母子一生平安。
(供稿单位:四川航空公司)
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