伴随着南航新疆分公司“丝路中转”品牌服务各项工作的开展，南航新疆分公司中转产品服务手册——《易行天下》近期将与广大旅客见面，并将成为中转旅客出行的小助手和好帮手。

　　《易行天下》清晰地介绍了目前南航新疆分公司所销售的所有中转产品及使用条件；同时完整地对每一种中转产品服务内容、服务流程进行了详尽的阐述；不但展示了中转工作人员良好的工作面貌，同时使旅客通过手册对中转服务形象有了初步或加深的认知；手册中文版对南航新疆分公司国际航线的介绍和英文版及俄文版对南航新疆分公司国内航线的推介都是根据市场针对旅客的特点进行精心挑选的；24小时中转服务热线的宣传和国际办事处的联系方式更是旅客在旅途中遇到困难和问题的好助手。

　　温馨的服务画面，绽放的暖暖笑容、准确的语言表述、清晰的服务流程无不凝聚着中转工作人员的辛勤和付出，也涵盖了南航新疆分公司地保人的愿景：让准备出行的旅客选择南航中转产品，使已经购买中转产品的旅客享受可靠、便捷、准点的优质中转服务，《易行天下》使中转旅客自由舒心中转！

　　（作者单位：南航新疆分公司地面服务保障部中转室）