南航“2008品牌服务年”的创建活动在南航各窗口单位正如火如荼地开展着，南航新疆分公司地面服务保障部中转室（以下简称“中转室”）在实际创建中深刻地认识到优秀的道德情操才能造就全方位的服务。

　　2008年3月1日，中转室迎来了第七个“公民道德建设月”，中转室首先结合中转工作中可能出现的各类问题对员工进行公民职业道德教育，让中转员工树立正确的价值观、人生观和道德观，并坚决同实惠、拜金主义、享乐主义、见利忘义、损人利己、损公肥私的思想行为说拜拜，倡导每一位员工爱国守法、明礼诚信、敬业奉献，鼓励每个人在本职岗位上努力干得更多一点、更好一点。

　　在接下来的一个月里 ，中转室全体员工用他们的实际行动践行着窗口服务行业的职业和道德规范，在中转室掀起“讲安全，比奉献，为旅客”的热潮：尤其是大家均能以“善小而为之”，为需要协助的老人提取行李，办理中转手续；协助带婴儿的旅客；引导初次转机的旅客；协助外籍旅客解决问题等等；3月份共收到旅客表扬信7封。

　　现在，第八个“公民道德建设月”虽已过去，但中转室实践公民道德的举动必将深入持久地进行下去，也必将进一步推动中转服务水平的提高，因为中转品牌建设与公民道德同行！

　　（供稿单位：南航新疆分公司地面服务保障部中转室）