图：因甘泉香港航空公司停飞而滞留香港机场往英国的旅客，不知如何是好　摄影：香港《文汇报》记者曾庆威

　　香港廉价航空公司甘泉香港航空公司突然宣布清盘，已经预订了6万张机票的约3万名旅客，拿着机票欲哭无泪，既不能出发，也不知是否可退款。原来，政府上周六已获通知甘泉香港航空公司财困，如找不到投资者接手就可能结业，却仍任由甘泉香港航空公司卖机票，有旅客责甘泉香港航空公司不诚实，也有旅客批评政府未能保护消费者。

　　香港消委会至昨（9）晚7时已收到19宗投诉及88宗查询。消委会指由于机票持有人属于无抵押债权人，已联络临时清盘人了解如何提供协助；港府驻伦敦办事处就接获3个查询，主要是查询热线号码及其他航空公司为甘泉旅客提供的优惠。不过，已购买机票的乘客最终可否取回款项，则不论清盘人毕马威会计师行及政府都表示难以评估，因如甘泉香港航空公司正式清盘，公司将要对所有债权人负责，当中包括雇员、银行等债权人，是否有余钱赔偿乘客属未知之数。

甘泉网页预订昨才停

　　甘泉香港航空公司网页的预订服务，至前日仍运作正常，及至昨午清盘结局尘埃落定，网站预订才停止。有旅客3月底才购买的机票，不出10天即变为废票，甚感不满。该旅客昨日特意到甘泉航空位于东涌的办公室查问情况，当获知甘泉清盘及停飞后，即批评甘泉明知面临财困，却仍让人预购机票的做法不诚实。该名旅客透露，3月31日经网上向甘泉订购了7月出发的机票，花费逾1.5万元，结果公司清盘却得不到任何交代。

郑汝桦否认无力监管

　　香港运输及房屋局局长郑汝桦昨承认，上星期六已经知道甘泉香港航空公司可能“出事”，但并无对外公布，也无阻止甘泉航空继续卖机票，是因为甘泉引进策略性投资者的事未完成前，政府如禁止它作正常商业行动，或等于不再予机会这航空公司，所以要小心处理。她否认政府无力监管，强调甘泉香港航空公司昨日已停止收款，重申政府有完善制度监管航空牌照，日后也会加强检讨。

　　郑汝桦进一步指，可考虑设立一个类似旅游业赔偿基金的机制，以保障航空公司倒闭时消费者可获保障，但她重申航空公司情况与旅行社不同，因审批门槛较高，而早前与业界商讨时，业界也认为暂不需要，但如社会认为有需要，政府将持开放态度。