甘泉香港航空有限公司（Oasis Hong Kong Airlines Ltd.，国际航空运输协会代码：O8，国际民用航空组织代码：OHK，以下简称“甘泉航空”）由今日开始停止运营之后，香港国泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways Limited，国际航空运输协会代码：CX，国际民用航空组织代码：CPA，以下简称“国泰航空”）应香港特别行政区政府要求提供协助，国泰航空已向政府保证将全力帮助受影响乘客。

　　国泰航空行政总裁汤彦麟今天表示：“甘泉航空的决定，影响了不少香港、伦敦及温哥华旅客的行程，国泰航空会尽力提供协助。”

　　他表示，因为考虑到新学期即将开始，大批留学生必须返回英国上课，国泰航空拟于周五及周日凌晨加开两班往伦敦的特别航班。

　　国泰航空会根据情况在定期和加开航班中，预留部份座位给赶回英国上课的学生。汤彦麟说：“希望这样的应变措施可以协助更多受影响的学生，并让滞留的乘客尽快回家。”

　　国泰航空会提供特别的票务安排，协助持有未来两周（截至及包括本月23日止）确认机票的甘泉航空乘客。他们可购买国泰航空由香港前往伦敦或温哥华单程2,500港元的特惠经济舱机票（另加相关附加费），而由伦敦往香港的单程特惠机票为160英镑，温哥华往香港则为320加拿大元。

　　国泰航空设有特别查询专线，持有甘泉航空机票的旅客，可致电27476181查询特惠票务详情，或浏览国泰航空网页了解情况。热线已实时启动，并24小时运作，直至另行通知为止。

　　汤彦麟指出：“我们会尽一切努力提供协助，但目前及未来数星期的座位供应颇为紧张，疏导旅客有一定困难。由于近期旅客需求庞大，国泰航空全体机队和机组人员已全面投入运作，因此，我们只能在能力范围内尽力协助甘泉航空的持票旅客，尤其是向来非常繁忙的伦敦航线。至于温哥华，希望现有航班已经可以应付这个额外的需求。”

　　“国泰航空会与香港政府及其它航空公司紧密合作，尽力降低事件对乘客所造成的影响。”

　　汤彦麟认为，环球经济波动，油价持续高企，使国际航空业出现激烈竞争，甘泉航空事件反映了航空业面对严峻的经营环境。