图1：乘务训练中心乘务教员为乘务学员进行站姿训练

　　投资近亿元的国航西南分公司培训部乘务训练中心经过十年发展，已成为西部民航规模最大、客舱训练设施最完备的乘务培训基地，被誉为民航“空中服务的摇篮”。

　　位于成都双流航空港的国航西南分公司乘务训练中心于1998年4月竣工投入使用，总建筑面积12000平方米，拥有一座配备中央空调的教学大楼、一个现代化的动态模拟训练大厅以及建筑面积3300平方米、76个床位的学员公寓，配备空客A340服务训练模拟舱、波音757服务训练模拟舱、水上撤离训练大厅和波音、空客机型舱门训练器等先进训练设施，成为大型的多功能空中乘务员培训基地，能够承接乘务初始训练、乘务转机型训练、飞行(乘务)应急生存训练、特殊航线运行训练、礼仪培训等各级乘务业务技能培训。

　　图2：乘务训练中心乘务教员为乘务学员讲解坐姿训练

　　该中心拥有包括12名主任乘务长在内的优秀教师队伍，不断拓展乘务培训新领域，他们认真总结国航西南分公司40余年的高原飞行安全经验，积极开展高原飞行课题研究，抽出党员、教学骨干组成新课件开发小组，利用教学、飞行空隙和周末休息时间进行反复论证、修订、试讲，经过近半年努力，自主研发出了“高原航线运行客舱安全训练提纲”和“训练课件”，被民航华北管理局正式批准纳入国航股份《客舱乘务员训练大纲》，一举填补了国内国际高原复杂区域飞行运行客舱安全培训的空白。乘务训练中心自投入运行以来，先后接受了包括全日空、泰航等中外10余家航空公司的乘务员培训，并成功为交通、金融、军队等不同行业单位实施高质量礼仪培训。

　　图3：乘务学员接受应急跳滑梯训练

　　（作者单位：国航西南分公司党委工作部宣传部）