投稿到民航资源网南航两岸清明包机起航 相关服务处理常态化

 2008-04-04 民航资源网  [投稿排行榜] 2008/04/04(09:29:42)

  4月3日中午12:22,载有118名台胞旅客的南航CZ3097航班从广州白云机国际场起飞,并于13:51抵达台北桃园机场。下午南航CZ3098载有124名旅客,预计于16:40抵达广州。航班由空中客车A319机型执飞,往返航班客座率在九成以上。旅客多为在广东地区工作的台商,也有部分为过埠新娘赴台探亲。

  记者在现场看到,此次两岸清明包机值机柜台并未像往年一样悬挂横幅和宣传牌,据南航方面介绍,随着两岸节假日包机的逐渐增多,航空公司低调处理两岸包机,正是对包机常态化的期望。然而,南航各项服务措施质量并没有因此减少。值机处挑选业务精湛、服务态度优异的值机员,为台胞旅客提供服务;南航地面服务部门积极联系联检部门,为台胞旅客开出11、12号专用安检通道;南航飞行部派出经验丰富、技术过硬的双机长飞行来保证航班的安全正常。

  不少台胞旅客已经不是第一次搭乘两岸直航包机。在广州做生意的胡先生带着两个不满十岁的儿子一同回台湾为先人扫墓,他表示,在广州工作多年,每年都会在此际返乡祭祖,往年没有两岸包机时,都是飞到香港转机,广州到台北的南航包机为他节约下大半天的时间,非常方便。

  采访中不少台胞旅客表示,希望两岸直航实现越快越好。在广东从事传媒业的台胞张先生说,希望两岸周末包机尽早实现,也有利于密切两岸人民的联系,促进两岸经济文化沟通和交流。

  据了解,本次包机机组已对台北航线特点和天气情况等相关内容进行了细致的准备,针对梅雨季节气候特点,做好了低云、低能见度飞行的预案,并将防范锋面活动可能带来的雷雨天气的影响。机组还与乘务组进行了严格的空防协作,确保飞行的万无一失。

 

  (供稿单位:中国南方航空股份有限公司)

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