图1：东航西北分公司地面部员工迎接“两会”代表顺利返陕

    2008年3月14日19时，东航西北分公司MU2108航班搭载着36位“十一届”全国政协陕西代表团委员们顺利抵达西安咸阳国际机场，拉开了东航西北分公司地面服务部（以下简称“该部”）保障“两会”代表返程地面服务保障工作的序幕。

    “两会”代表运送保障工作既是一项光荣的政治任务，又是对一个单位综合服务保障能力的严格考验。为此，该部高度重视，专门召开了“两会”代表运输保障任务专题会，成立了服务保障领导小组，制定出具体操作计划方案，对“两会”代表返程航班各项地面服务保障工作进行精心安排、周密部署。该部以“细致周到、万无一失”为工作目标，一方面，他们对“两会”代表返程航班需使用到的车辆设备进行全面检查保养；另一方面，为确保代表、委员们的行李万无一失，该部为要客行李设置了专门提取区域，并安排专职服务人员提供行李提取帮助；此外，他们还准备了美丽的鲜花和醒目的欢迎横幅，以迎接“两会”代表、委员们顺利离京返陕。

    3月19日18时30分，随着MU2108航班满载“十一届”全国人大陕西代表团顺利抵达西安咸阳国际机场，东航西北分公司地面服务部圆满顺利地完成了“两会”陕西代表团135名代表、288件行李的返程服务保障任务，赢得到“两会”代表、委员们的肯定和赞扬。

    图2：东航西北分公司地面部为“两会”陕西代表团行李设置专区

　　（供稿单位：东航西北分公司地面服务部）