近日，国航成都维修基地出台了《建设服务型职能部门实施方案》，以落实“严格管理，确保安全，精益管理，提升品质，推动管理创新，走做强做大内涵式发展道路”的管理思路，增强服务意识，提高管理效能，实现“职能部门从管理型向服务管理型转变”，着力打造服务管理型职能部门。

　　服务管理型是指职能部门的各项工作必须以安全生产为中心，依法管理、保障有力、制度科学、流程合理、管理到位、办事高效，能保障安全生产和基地发展。为使服务管理工作落到实处，国航成都维修基地组建了以党委副书记孙建英为组长、各职能部门领导为副组长的领导小组，设立了办公室，负责领导和组织实施建设服务管理型职能部门的具体工作。基地特别强调建设服务管理型职能部门的重要性，要求建设服务管理型职能部门要坚持“以安全生产为中心，寓服务于管理，融管理于服务”的总体思路，努力实现“生产一线满意度提高”的阶段性目标和“制度科学，依法管理，办事高效，保障有力”的总目标。

　　国航成都维修基地制定了服务管理型职能部门的标准，即制度科学、依法管理、办事高效、保障有力，提出了服务管理型职能部门工作行为标准要符合机关党委《首问责任制》要求，符合基地《员工手册》行为规范要求；同时制定了具体的行动计划。各职能部门启动了本单位建设服务管理型职能部门工作，加强对此项工作的组织领导，把它作为2008年的重点工作来抓，切实抓出成效来；加强对建设服务管理型职能部门的学习、宣传、教育工作，由机关党委委员在所在单位组织宣讲，提高全员认识，明确重要性，增强责任感；各职能部门在优化制度中，要站在基地全局的角度，本着从有利于安全生产，有利于提高工作效率出发，该精简的精简，该合并的合并，该完善的完善，该废止的废止，提高制度的可操作性；各职能部门主动向四大生产单位征求对本部门的意见、建议和需求，并结合本单位工作实际，制定具体措施。

　　据悉，国航成都维修基地一直注重机关作风建设，围绕基地安全生产中心工作，及时转变服务职能，先后开展了员工轮训、突击队支援生产一线，切实将“寓服务于管理，融管理于服务”落到了实处。

　　（供稿单位：国航工程技术分公司成都维修基地）