近日（3月22-23日），“中国企业信息化500强大会5周年庆典暨2007年度中国企业信息化500强颁奖典礼”在北京举行，南航凭借在信息化建设方面取得的成绩跻身2007年度中国企业信息化500强前10名，同时南航信息中心荣获“最佳团队建设”奖和“最佳电子商务”奖，南航总信息师胡臣杰荣获“杰出CIO”称号。

　　今年是国家信息化测评中心连续第5年发布“中国企业信息化500强”调查和测评结果。2007年度的中国企业信息化500强的评比调查工作通过企业自荐申报或行业协会、政府有关部门、新闻媒体和专家提名，由国家信息化测评中心初审，提交专家评审委员会，最后由评审专家结合企业用户投票评定名次和各奖项。2007年南航把信息化建设作为战略转型龙头，从而实现了大飞跃，南航在各个环节的评比中都得到了专家评审委员会的高度认可，最终从数千家企业中脱颖而出、跻身前十，这已是南航连续三年入选中国企业信息化500强，并都取得了突出的成绩，这不仅印证了南航在信息化领域的强大实力和领先地位，更显示出信息技术作为南航竞争力的核心优势之一，为企业在安全、效益、管理、服务、创新等方面所提供的坚实保障。

　　2007年，南航按时保质完成了入盟所必需的信息系统建设工作，为成功加入天合联盟奠定了坚实的基础。为提升主要信息合作伙伴的合作关系，寻求更加紧密的合作，获得信息合作伙伴强大的支持，南航先后与中国航信、广州白云机场、北京首都机场签定了信息战略合作协议；同时，南航信息中心员工在极短的时间内克服了语言、技术等各方面的困难，完成了311项任务和上千项子任务，最终成功实现了与联盟内成员之间的电子客票联运和代码共享、完成常旅客系统入盟，呼叫中心发行及电子化离港等工作，为南航在2007年11月15日正式加入天合联盟提供了信息技术保障。

　　南航的信息系统建设在2007年有力地支持了公司的“三个网络建设”。在航线网络方面，南航与汉莎航空合作投资建设了航线计划及网络规划项目，与现有的SOC系统构成了包括长期规划、中期计划、短期航班动态调度在内的运力调配体系，为航线网络搭建了完整的系统平台；在市场营销网络方面，南航大力发展电子客票和电子商务系统建设，在扩大和理顺国内销售渠道的同时，重点拓展海外直销和分销电子客票渠道，这一年共完成了与国际40多家航空公司的电子客票联运，并实现了与法航和大韩航的代码共享合作，建立了全球网站，支持7种语言，网上支付电子客票超过95亿元，为公司提供了丰富的现金流量；重点实施了团队收益系统，提高了对团队管理的科学性，完善了南航的收益管理模式；对票价系统重点实现了系统接口标准化的工作，并对系统硬件平台进行了扩容，同时精确分析代理人市场，为营销工作提供更准确的决策支持。在服务保障网络的支持上，南航重点实施了高端客户服务系统（能在几秒中内快速识别重要客户），开通了网上定餐系统；同时发展了网上值机、自助值机和掌上值机等多种模式，2007年共有84万旅客体验了上述各种先进服务；此外，南航还探索和开发出多种海外离港模式，在国内率先实现了国际航协标准的第三方离港对接工作。

　　南航近年来的信息化建设一直走在中国各航空公司的前列，并得到了国家有关部门和行业内单位的认可。南航曾获得多项民航局以及国家级科技进步奖项，包括南航运行控制系统获得国家科技进步二等奖及中国民用航空总局科技进步一等奖，南航收益管理系统获民航局二等奖、财务系统获二等奖，常旅客信息管理系统获三等奖等，自2003年开始，南航多次入选中国企业信息化500强前十五名。

　　南航集团总经理、股份公司董事长刘绍勇曾说：“如果信息化做不好，航空公司就永远是一个打工者。从某种意义上讲，与其说是经营一个航空公司，不如说是经营一个信息化的公司。”南航正通过加快推进信息化建设，提高公司在生产运营、安全服务等方面管理手段的信息化程度，方便广大旅客，实现效益最大化和又好又快发展。

　　（供稿单位：中国南方航空股份有限公司）