中华航空数位应用再进化,官网、app同步推出机器人客服服务,旅客可利用语音及文字输入与机器人客服互动,主题式交谈进行各项询问,随时选位、订特别餐或查询票价,提供旅客零时差回应。

来源:民航资源网  2020-03-05    查看全文>>
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