9月初,受台风飞燕与北海道地区地震的影响和破坏,日本大阪与北海道地区交通瘫痪,导致滞留日本的中国同胞数量突增。为尽可能帮助滞留旅客回国,天津航空迅速启动应急预案,连夜召开应对会并联动驻日境外办事处紧急响应,通过临时调配升级机型、增加客服专线、制定免费退改签等各类服务政策,通知受影响旅客9872人次,运送超过2400名旅客安全返回国内。

来源:民航资源网  2018-09-28    查看全文>>
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