通过积分兑换机票,是航空业的增值服务。然而,积分规则之下却难以兑现,反倒使得消费者频添烦恼。近日,消费者袁女士向本报投诉反映,今年二月,她想用在东方航空公司累积的积分兑换一张旧金山飞上海的机票,然而由于积分尚存差额,袁女士便自费补足。但本应2小时内到账的积分却推迟了近两个月,直至4月初才最终到账,致使夫妻二人原定的行程被严重影响。

来源:《劳动报》  2015-05-25    查看全文>>
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