一、民航局关于国内客运手续费通知要点分析
话说民航的起源看欧美,所以在开篇之前,先介绍两段历史。上世纪美国航空运输业,从航线的划分,到票价的制定,政府主管部门无不进行着严密的监控,一双有形的大手牢牢抓住民航市场,民航企业所做的仅仅是飞好航...
航空互联之一:新美大牵手必去,航企电商归去来兮
随着航空市场的恢复和油价走低,许多航空公司活力再现。尤其是在新兴市场上,航空公司面对大好的发展形势,虽然经历了颇多周折,但拼杀的热情依然不减。当然,也有些航空公司看到了二、三线市场的空白点,希望投...
关于“客户感知价值提升”的思考(三)
最近pss厂商amadeus宣布新加坡航空开始投产使用其基于o&d平台且充分整合新型营销实践的新一代收益管理系统。此前台湾的长荣航空已经成为首家使用amadeus收益管理系统的航空公司。此外,总部...
浅谈客户感知管理价值的量化
2016年2月4日,民航局静悄悄地出台了《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》,这是对民航局八年前政策的一次调整。民航局文件称:“为适应国内航空运输销售市场出现的新情况,规范航空运输...
旅游技术供应商多年来逐步认同个性化的益处和个性化服务有助于提升旅客的体验。但是对于旅游供应商和航空公司来说,个性化服务发展的过程是缓慢的,因为他们也是刚刚开始明白制定有效个性化战略的要素。
2015年中国出境游总人数超过1.2亿人次,出境游规模连续三年排名世界第一,虽然增速有所放缓,但出境游仍保持着高速增长态势。据澳旅游局统计,中国农历猴年春节期间,约有16万名中国游客赴澳洲欢度新春...