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服务质量(共77页，3839条)
- ·西南航解释“飞机漏油起飞”：是小故障已及时排除[四川在线] 2001-11-23
- ·南航开始提供航班座位预留服务[《新快报》] 2001-11-22
- ·雾锁机场 临沂等客 70山航乘客滞留3小时[《齐鲁晚报》] 2001-11-15
- ·糟心候机７小时[《新闻晨报》] 2001-11-15
- ·南航空姐拾巨款存入银行等失主[《南方都市报》] 2001-11-12
- ·五层军警严管乘客行李检查[大公报] 2001-11-12
- ·南航汕头公司微笑服务温暖人心[《汕头特区晚报》] 2001-11-07
- ·九运前奏：南航精心充当“空中交通大使”[中国新闻网] 2001-11-05
- ·上机食品严格管理 蔬菜有虫不许上天[《生活报》] 2001-10-31
- ·“我们怎么办？”XW181航班取消记[新华网] 2001-10-31
- ·智利专机故障，上航全力排除[《中国民航报》] 2001-10-26
- ·微笑奉献给蓝天[《中国民航报》] 2001-10-26
- ·APEC纪实：为了专机安全准点起降[《中国民航报》] 2001-10-26
- ·改善服务才是可靠的机遇[《北京青年报》] 2001-10-17
- ·用热情温暖蓝天——记珠海航空公司“青年文明号”航班[《珠海特区报》] 2001-10-13
- ·南方国际航空旅游公司不讲信用[《南方日报》] 2001-10-12
- ·南京禄口机场开放贵宾通道[《扬子晚报》] 2001-10-12
- ·深圳机场启用高交会代表安检专用通道[《深圳商报》] 2001-10-11
- ·乘客拒乘图－154：图－154，我怕怕！[《羊城晚报》] 2001-10-08
- ·空运货物“悬空”一月[《华西都市报》] 2001-10-06
- ·旅客钱包丢在飞机上 民航物归失主[CARNOC消息] 2001-10-02
- ·南航12项服务新举措争夺空运市场[《深圳商报》] 2001-10-01
- ·西南航为误点公开道歉并给予半价赔偿[新华网] 2001-09-30
- ·西南航空一航班误点12小时之久引致旅客强烈不满[新华网] 2001-09-30
- ·头等舱机票竟挤沙发，四位老姐妹空中惊魂[《新民晚报》] 2001-09-28
- ·上海机场地区率先推行“无理由退货”[《新民晚报》] 2001-09-24
- ·上海法院受理法航、中国东航延误行李索赔案[中新社] 2001-09-19
- ·新疆上百名乘客因航班延误阻止飞机起飞[中国新闻网] 2001-09-18
- ·上海浦东国际机场设立APEC专柜
[中国新闻网] 2001-09-13 - ·航班信息管理亟待加强[中国民航报] 2001-09-07
- ·大运代表遗失物品，国航员工细心归完璧[《中国民航报》] 2001-09-05
- ·十分钟找回护照俄官员欣喜称谢[《中国民航报》] 2001-09-05
- ·安检站前飘香的爱心故事[《中国民航报》] 2001-09-05
- ·素不相识，机场员工慷慨借钱 桂林返回，荷兰游客着急还钱[《深圳商报》] 2001-09-04
- ·谁能治治民航的病？[《中国经济时报》] 2001-09-04
- ·南航推出服务管理新举措[《中国民航报》] 2001-09-04
- ·厦航开通城市值机业务[《中国民航报》] 2001-09-04
- ·南航与北航、新疆航空实行地面服务互为代理[中国新闻网] 2001-09-04
- ·乘客被晾 据理力争 南航终道歉[《武汉晨报》] 2001-09-03
- ·乘飞机同舱不同价 一旅客欲向航空公司讨说法[《深圳商报》] 2001-09-02
- ·中国被绑人质秘密归国南航空姐一路“巧”服务[《中国民航报》] 2001-09-02
- ·十五分钟的中转[《中国民航报》] 2001-09-02
- ·手机丢了，乘客该去找谁？[《人民日报》] 2001-09-01
- ·广州白云机场服务又添新项目[《中国民航报》] 2001-08-31
- ·大方点，让乘客把杂志拿走[《北京青年报》] 2001-08-31
- ·乘飞机遭遇“站票”[《南国早报》] 2001-08-29
- ·特快简评：小事营造新形象[CARNOC消息] 2001-08-29
- ·处理旅客“罢机”事件亟需制订相关法律法规[中国民航信息网] 2001-08-28
- ·武航飞机广州出故障 乘客好辛苦[《楚天都市报》] 2001-08-23
- ·特快简评：小事见周到[CARNOC消息] 2001-08-22
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