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  • [民航资源网 2018-12-10]旅客误机却要取消所有行程?航司可能涉嫌违法 +1
      据英国《独立报》报道,有消费者组织称,如果因为旅客未办理登机手续错过航班,航司因此取消旅客的所有行程,将有可能涉嫌违反消费者权益法律。  如果旅客未能赶上所有航程中的第一段航班,或者中间航段的航班...
  • [民航资源网 2018-12-10]美航给古巴巴拉德罗机场颁发奖项
      近日,美国航空公司授予古巴巴拉德罗国际机场“客户服务杯”,这是巴拉德罗国际机场凭借在运营中的高效率和高质量的表现而被授予的最重要的奖项。  ...
  • [民航资源网 2018-12-09]坐在尿液浸透的座椅7小时 旅客要求英航全额退票 +4
      因机组人员要求其女儿坐在尿液浸透的座椅长达7小时,一位愤怒的妈妈要求英国航空全额退还机票款项。  就在今年11月18日,旅客安·弗莱茨(Ann Fretts)带着女儿搭乘英国航空的航班,从罗马前往...
  • [民航资源网 2018-12-07]客机空调故障 乘客经历“蒸桑拿式”飞行体验 +1
      据英国《独立报》报道,近日,俄罗斯西伯利亚航空(S7航空)从新西伯利亚市飞往叶卡捷琳堡一航班上,乘客遭遇了一次“蒸桑拿式”飞行体验,原因是飞机的空调系统出现故障,机舱内的温度达到了50摄氏度。  ...
  • [民航资源网 2018-12-06]西班牙Aena旗下机场的圣诞购物指南
      Aena旗下的机场有337家商店,85家免税店和22家奢侈品店,如今圣诞节将至,Aena机场的商店都已经准备好圣诞礼品了,以便客户挑选各种个性化礼物。  高街时尚品牌是为家人选择礼物最好的商店。男...
  • [民航资源网 2018-12-04]负债累累!这家印度航企将取消大部分经济舱餐食 +1
      据路透社报道,作为印度最大的全服务型航空公司,捷特航空将从明年1月开始停止为大部分国内航班经济舱乘客提供免费餐食。捷特航空负债累累,这是其试图削减成本并提升营收的最新举措之一。  捷特航空在本周一...
  • [民航资源网 2018-12-04]民航早报:汉莎或在777X上配备新的头等舱套间
      1.汉莎航空或在波音777X飞机上配备新的头等舱套间  据《澳洲商务旅行者》报道,预计汉莎航空会在其远程波音777X机队上推出一款新的头等舱套间,不过,一开始交付汉莎的777-9系列飞机将止步于商...
  • [民航资源网 2018-12-03]澳航实施行李新政策 将对旅客随身行李进行称重 +1
            澳洲载旗航空澳洲航空即将采用最新的行李限制政策。在部分繁忙的澳大利亚国内航线上,澳航计划开始在登机口对旅客的随身行李进行称重,以确保旅客没有偷带...
  • [民航资源网 2018-12-03]在吉隆坡机场住七个月的叙利亚难民获加拿大庇护
      叙利亚人Hassan Al Kontar在马来西亚吉隆坡国际机场居住了七个月,他平时睡在地上,吃了机场工作人员给他的食物,还在吉隆坡的外国人看守所呆了两个多月。终于在11月26日,Hassan A...
  • [民航资源网 2018-11-28]这三家航空公司被西班牙人投诉最多
      根据收集的有关航班延误,取消和拒绝登机的投诉,挪威航空公司,伊比利亚航空公司,欧巴罗公司,柏林航空公司,维兹航空公司和...
  • [民航资源网 2018-11-25]美航飞机厕所空间缩水 旅客纷纷在社交网站吐槽 +3
      近些年,随着航空公司费尽心机地把更多座椅挤进客机,飞机厕所的空间则变得越来越小。  然而,这种情形已经引起旅客的愤怒,他们感觉自己的个人空间没有得到航空公司应有的关心。  许多旅客已经就狭窄的厕所...
  • [民航资源网 2018-11-20]视频|男子躺飞机厕所门口协助女友做高空瑜伽 +1
      据英国《镜报》报道,近日,国外一对男女在高空飞行的飞机上进行双人瑜伽。视频曝光后,引发网友热议。捷克行为艺术家尼古拉斯科尔里奇(Nicholas Coolridge)最近乘坐飞机,在机上惊见“男女...
  • [民航资源网 2018-11-19]伏林航空公司app与WhatsApp Business合作 +2
      目前...
  • [民航资源网 2018-11-15]航司获利途径新探索:竞拍高端座舱剩余座椅 +2
      据Skift报道,PlusGrade网站成立于2009年,其宗旨是帮助航空公司通过竞价流程,提供未售出的高端座椅并获取额外利润。  这个想法确实很有意义。航空公司面对高昂油价和全球经济衰退,不能以...
  • [民航资源网 2018-11-14]视频|索要红酒遭拒 爱尔兰女子大闹机舱被捕
      据《每日邮报》报道,当地时间11月10日下午1:30左右,印度航空从孟买飞往伦敦航班上,商务舱一名50岁的女性乘客在飞机上闹事,只因乘务员拒绝向已喝醉的她提供红酒。该女子自称是一名律师,她曾一度威...
  • [民航资源网 2018-11-14]伊比利亚机场扩大对以色列航空公司的服务
      目前,伊比利亚机场服务公司与以色列航空公司(ElAl)续签了在马德里巴拉哈斯机场的合同,同时新签订在巴塞罗那埃尔普拉特机场的地面服务也由其代理经营。该协议将意味着伊比利亚机场服务公司每年约对1,1...
  • [民航资源网 2018-11-10]坚果过敏?这家航司允许旅客提前登机清理座椅 +2
      对花生和坚果过敏的旅客,如选择乘坐美国航空将很快可以享受提前登机,以清理飞机座椅表面的过敏原。  随着飞行服务手册的更新,这一最新政策将于今年12月12日开始正式执行。  美国航空女发言人米歇尔·...
  • [民航资源网 2018-11-05]77小时旅行体验?英航因航班延误道歉 +3
      综合外媒报道,英国航空受到滞留旅客的指控,滞留旅客指控在乘坐奥兰多至伦敦长达“77小时”的“噩梦”航班期间,受到英航“不人道”对待。  按计划英航执飞的奥兰多-伦敦的BA2036号航班应于当地时间...
  • [民航资源网 2018-11-01]葡萄牙航空推出新飞机餐
      目前葡萄牙航空...
  • [民航资源网 2018-10-31]想坐一起也收费?英民航局呼吁座位政策透明化 +1
      《商务旅行者》报道,根据英国民航局最新发布的政策框架,因航空公司有关座位分配的政策混乱不清,导致部分旅客支付了不必要的费用。  英国民航局的这项调研涵盖近16,000名旅客。结果显示,因不理解在飞...
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