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  • [民航资源网 2017-10-19]美国部分航空公司的免费餐食重返客舱 +1
      据《纽约时报》报道,它似乎是灭绝了。在过去十多年里航空公司在其国内航班上不再供应它了,也不再提供其他机上娱乐设施了。这些东西曾让空中旅行更像是一场华丽的奇遇,而不是一场耐力测试。然而最近几个月,它...
  • [民航资源网 2017-10-17]飞机上被醉酒乘客“尿袭” 乘客起诉美联航 +3
      据福克斯新闻网报道,乘坐从洛杉矶飞往新泽西的美联航1871次航班的乘客丹尼尔·卡德在登机后发现其邻座是一位醉酒乘客,之后醉酒乘客对着卡德尿尿,而美联...
  • [民航资源网 2017-10-16]母女坐飞机被臭虫叮得满身包 女子怒批英航! +1
      据英国《每日邮报》报道,近日,一对母女乘坐英国航空从温哥华飞伦敦希思罗的航班,结果她们被飞机上的臭虫咬伤流血,并叮出许多包。...
  • [民航资源网 2017-10-12]冰岛航空将推出Economy Light廉价经济舱 +2
      据ATW报道,越来越多的航空公司对它们的经济舱产品进行细分,冰岛航空成为加入这一趋势的最新一员。  近日,冰岛航空宣布将推出一种新的廉价经济舱Economy Light,该新型经济舱产品旨在吸引那...
  • [民航资源网 2017-10-09]KLM最新VR营销大法,吸引旅客花钱升舱 +3
      据Tnooz报道,荷兰皇家航空(KLM)最近在纽约肯尼迪机场推出了一项名为“KLM Flight Upgrader”的新的市场营销活动,该活动借助于虚拟现实(VR)技术,让那些乘坐廉价航空航班的旅...
    VR
  • [民航资源网 2017-09-30]马斯克高超音速航空设想:纽约39分钟可飞上海 +7
      据彭博社报道,无论出于什么原因,一些世界上最聪明、最古怪的人往往对航空公司一往情深。伊隆·马斯克(Elon Musk)是其中最新的一位,但他的兴趣着力点却与众不同——火箭。  9月29日,在阿德莱...
  • [民航资源网 2017-09-27]机上Wi-Fi将为航司打开辅助收入新源头 +2
      据彭博社报道,卫星通讯供应商国际海事卫星组织(Inmarsat)委托伦敦政治经济学院进行了一项调查并于9月26日发布报告,该调查显示,提供不受干扰的宽带服务能让航空公司从每位乘客身上获得4美元的额...
  • [民航资源网 2017-09-25]纠缠女客人 英国酒店对巴航机组人员下禁租令 +1
      据福克斯新闻报道,英国一家酒店据称向巴基斯坦国际航空表示,它将不再向该航司的机组人员,特别是男性员工,出租房间。  巴基斯坦论坛快报称,无数名女性客人向该酒店投诉称,她们对与男性机组人员为邻感到“...
  • [民航资源网 2017-09-15]乘客噩梦:4小时英航伦敦-雅典航班用了33小时 +10
      据英国《每日邮报》报道,近日,一名准备前往雅典度假的英国游客在乘坐英国航空飞机时遭遇一场噩梦,以至于他发誓今后再不坐英航飞机了。  本来从伦敦飞往雅典,只要4小时左右,结果乘客Geoff Lye这...
  • [民航资源网 2017-09-12]好有爱!美西南运了一飞机宠物逃离飓风哈维 +3
      据Business Insider报道,当哈维这样的飓风来袭时,受影响的不仅是人类,还有宠物们。  为了救助这些宠物,美国西南航空实施了一项“宠物拯救行动”,用飞机将60多个宠物从休斯顿运到圣地亚...
  • [民航资源网 2017-09-08]星空联盟在芝加哥机场推出“中转衔接”服务
      9月7日,星空联盟宣布已在芝加哥奥黑尔国际机场推出“中转...
  • [民航资源网 2017-09-07]社交媒体对航司价值日增 但预算与人员成挑战 +3
      据Tnooz报道,市场营销战略公司Simpliflying近日公布的“2017航空公司社交媒体展望年度报告”指出,航空公司在持续增加其社交媒体人员配备,同时他们的职责也在增加,对与客户服务有关互动...
  • [民航资源网 2017-09-07]芬兰航空推出基于NDC技术聊天机器人Finn +1
      据Tnooz报道,芬兰航空近日通过Facebook Messenger推出一款聊天机器人“Finn”,这款机器人可以帮助旅客预订航班、查询动态并寻找与航空公司有关的更多信息。  芬航的Finn聊天...
  • [民航资源网 2017-08-28]创新科技引领未来机场 数字革命机遇与挑战并存
      旅客的行李由机器人回收,旅客们在拥有室内花园的奢侈的等待区域休息,然后刷脸继而快速通过安检和海关——未来的机场可能就是这样。  随着技术的进步,规划者希望上述想象最终成为现实,将旅客们在拥挤不堪的...
  • [民航资源网 2017-08-28]基础经济舱时代来临 关于这种舱位你了解多少? +7
      经过半年的上线推广,美国航空的旅客已经享受到基础经济舱带来的低廉票价,并将在更多的国内航线享受到基础经济舱的福利。  这样一种更为优惠的舱位,并不包括手提行李或者提前选座服务。这种简单的产品面向对...
  • [民航资源网 2017-08-26]太遗憾!越捷航空开飞印尼 空姐不再身着比基尼 +9
      越南有名的“比基尼航空”越捷航空最近宣布,将于今年年底开通越南胡志明市至印尼雅加达的航线。令人略感可笑的是,这家廉价航空迫于压力不得不向公众表明,空姐将会衣着完整地出现在首发航班上。  因为越捷航...
  • [民航资源网 2017-08-25]接受航司抵用券补偿?先考虑这7个问题再决定 +1
      除非你特别幸运,不然旅行中的你肯定经历过这样的情况——航空公司欠你某样东西需要补偿。也许是因为航班延误、行李丢失,或者重新安排的航班等等。一般航空公司会送你一张抵用券,而不会开一张支票来摆平局面。...
  • [民航资源网 2017-08-24]一座双卖 捷星航空拒绝85岁乘客乘机
      据澳大利亚媒体报道,近日,一名前往达尔文看望儿子的85岁乘客,在回悉尼的返程航班上,因所买座位出现一座双卖的情况,被捷星航空拒绝乘机。  Dale Bicheno称,8月22日,他和父亲Charl...
  • [民航资源网 2017-08-23]美国航企首家:达美航空测试视频聊天协助服务
      据ATW报道,达美航空正在华盛顿国家机场测试一个新的互动式协助项目,该项目允许客户在机场与达美专业人员进行视频聊天,以获取协助。达美航空的这项服务在美国航企当中属于首家。  达美航空称,现在,重新...
  • [民航资源网 2017-08-22]澳大利亚六大机场WiFi速度排名:黄金海岸最快 +1
      得益于独占一个大陆的地理优势,在我们的全球机场Wi-Fi调查报告中,澳大利亚共有6个机场在统计当中,仅次于美国。根据Speedtest3-5月的统计数据,我们特地总结出澳大利亚Wi-Fi速度和手机...
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