- [《法治周末》 2012-08-22]《法治周末》:航空公司“甩客”谁之过
如果乘客因索要更多赔偿,拒绝登上晚点飞机,会导致何种结果? 一种答案是:晚点的飞机在机长的授意下起飞,乘客不得不换乘航班,接受更长时间的延误。 8月14日,东方航空公司给出了这个答案。...
- [民航资源网 2012-08-20]航班延误无法完全避免 四招保护旅客权益!
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近期两起旅客因不满航班延误补偿而拒绝登机的事件引发了全国媒体的热议,也引发公众对于航班延误应该如何应对以及通过那些渠道来避免航班延误带来的损失的再度思考。 8月20日下午开始,全国由于华中、... - [民航资源网 2012-08-19]机长故事:我的一次“甩客”经历
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早上还没睡醒,就接到单位领导的电话,电话声音很凶,说有记者要采访我? 采访我是好事啊,干嘛这么凶? 原来,昨天一次成功的“甩客”被人投诉,告到了报社,所以有记者要采访我。 ... - [北京交通广播-《航空在线》 2012-08-18]旅客有权益也有责任 航空公司责任不是无限
北京交通广播调频FM103.9《航空在线》: 8月15日,MU8086重庆——南苑延误起飞5个半小时,91名旅客因对赔偿不满意拒绝登机,飞机“甩客...
- [《新闻晚报》 2012-08-17]民航华东局:东航、厦航“单飞”机长不违规
航班延误,航空公司又给不出满意的解决方案,怎么办?一些旅客想到用拒绝登机的方式维权——因为旅客不登机,飞机就飞不了,航空公司会损失很大。 近日,中国东方航空股份有限公司(China Ea...
- [《城市晚报》 2012-08-17]飞机“甩客”飞走凸显航空公司“店大欺客”
新闻源:航班延误后,部分乘客因不满赔偿额度等原因未登机,91名乘客在与地勤人员沟通过程中,航班机长要求马上起飞,没有登机的乘客不管了。最终,飞机载着24名乘客飞走。乘客称“坐了这么多年的飞机,还是...
- [民航资源网 2012-08-16]关于MU8086“甩客”事件的微博舆情监测情况
8月15日,MU8086重庆——南苑延误起飞5个半小时,91名旅客因对赔偿不满意拒绝登机,飞机“甩客”起飞(详细)。此事件经媒体报道,在微博中引起了各方的热议。业内网友普遍对部分旅客“维权”却忽视...
- [中国网络电视台 2012-08-16]中联航回应“甩客起飞”:现场已经解释完了
据媒体报道,8月15日中国联合航空有限公司(China United Airlines Co. Ltd.,简称“中联航”)MU8086航班延误,乘客对补偿不满意拒绝登机,僵持不下后航班留下91名旅...
- [民航资源网 2012-08-16]【民航科普小知识】航班延误原因之飞机调配
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在日常的航空运输中,影响航班正常的原因多种多样,一般分为天气原因、航空管制、机械故障、旅客原因、飞机调配几大类。 根据中国民用航空局官方网站资料,“飞机调配”实际上不是一个延误的原因,所... - [民航资源网 2012-08-16]乘客要补偿拒登机 航班公司“甩客”对不对?
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8月15日,中联航重庆飞北京航班因前续航班晚点而延误,航空公司答应给每名旅客100元延误补偿,但旅客不满,与航空公司发生争执。飞机到位后,24名乘客登机,更多乘客要求更多赔补偿拒绝登机,在僵持不下... - [民航资源网 2012-08-16]航空公司“甩”客飞的义务与权利论
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8月16日《重庆晨报》一文“乘客嫌赔偿少不肯登机,机长甩91人起飞”再次引发了人们的关注。从媒体对事件的陈述和报道中,我们不难读出旅客的愤慨,公众包括律师对航空公司的指责,对旅客的同情。事件正如媒... - [民航资源网 2012-08-16]东航“甩客”事件:旅客应该如何维权
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昨天(15日)在重庆江北国际机场又曝出了东航航班“甩”客91人的情况,很多人对此议论纷纷,似乎把“甩”看成了大问题。其实,从目前的情况看,“甩”客不是问题的核心,争吵是无助于问题的解决的。目前关键... - [《华西都市报》 2012-06-11]美佳航空被曝甩客 抢了市场,丢了“上帝”
美佳环球航空(马尔代夫)有限公司(MEGA Global Air Services (Maldives)Pvt. Ltd)开通马累——成都及马累——杭州往返定期客运航线,每周各7班,但实际上公司只...
- [《京华时报》 2012-05-03]航班延误乘客拒登机 阿提哈德航空被指甩客
4月28日,起落架故障致EY888航班延误近8小时,当日傍晚,因未得道歉与经济赔偿,约50位旅客拒绝登机,此航班被指甩客后关舱门起飞。直至昨晚,拒飞旅客仍在国内,择日再赴日本。就相关赔偿事宜,阿联...
- [《信息时报》 2012-04-27]网友热议“海航甩客” 支持反对者旗鼓相当
连日来广州频遭雷雨天气,24日晚因航空管制,HU7269次航班延误数小时后安排乘客登机,大概100多名乘客登机了,但是仍有37名乘客不肯登机,他们希望航空公司能安排住宿或给予相应赔偿,在交涉无果的...
- [《新民晚报》 2011-12-08]先遇美联航“抛客”在前 又遭国航“甩客”
订的是美国联合航空公司(United Air Lines, Inc.,简称“美联航”)上海至旧金山的直飞机票,没想到美联航一句“航班取消”,把旅客“抛”给了中国国际航空股份有限公司(Air Chi...
- [中国新闻网 2011-10-10]28名乘客不满赔偿拒绝登机 滞留机场34小时
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原本购买了10月6日下午银川至重庆的飞机,不料8日凌晨才降落重庆地面。9日,重庆乘客向记者大倒“苦水”,称重庆28人结束“十一”外出游返程时,在银川遭遇了飞机甩客事件。 重庆乘客陶坤宏告... - [《中国民航报》 2011-05-30]春秋航空“甩客”疑云重重
一位名叫孙思怡的歌手,在5月22日被春秋航空有限公司(Spring Airlines Company Limited,简称“春秋航空”)航班“抛弃”,滞留重庆。5月25日,在春秋航空“浦东—香川航...
- [新华网海南频道 2010-08-29]航班延误3个小时 24名旅客美兰机场拒绝登机
昨晚(27日)22点15分,从海口飞往福州的MF8342次航班因航空管制未能正常起飞,延误3个多小时后起飞。24名旅客因不满航空公司服务态度拒绝登机,要求航空公司给旅客“尊严”,旅客目前仍滞留机场...
- [新华网 2010-08-06]旅客拒绝登机事件频发 凸显航空业服务软肋
对安全飞行条件有着严格要求的民航航班,出现延误本属正常。但因航班延误引发的航空公司与乘客之间的纠纷,正从投诉、索赔逐渐升级为拒绝登机、滞留机场。一系列拒绝登机事件背后,乘客不满民航服务的问题日渐凸...
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