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  • [民航资源网 2021-05-26]在万米高空上学习延安精神 东航推出“南京-延安”红色主题航班 +3
      “女士们,先生们,欢迎您乘坐中国东方航空班机,与我们一起踏上红色之旅。今年是建党100周年。一百年来,党带领人民传承红色基因,牢记初心使命,擘画宏伟蓝图,谱写壮丽篇章,从胜利走向了新的胜利。今天,...
  • [民航资源网 2021-05-07]为旅客节省15分钟,东上航经昆中转最短衔接时间缩短
      从5月1日起,东上航经昆国内转国内航班MCT(Minimum Connecting Time)最短衔接时间由原来的75分钟缩短为60分钟。  MCT是旅客和其行李在航站楼、机场或者城市等特定范围的...
  • [民航资源网 2021-04-21]东航上新“匠心·醇享” 机上旅客点赞尝鲜体验 +5
      “陈先生和侯女士您好,这是今日特推的饮品,特意现调给您们二位尝尝。”4月中下旬,在浦东飞往成都的MU5297航班上,东航乘务员正将新饮品推荐给一对情侣,旅客眼里散发出欣喜,同时伴着连声感谢,整个氛...
  • [民航资源网 2021-04-15]东航江西分公司推出“自由飞-江西通”红色旅游主题产品实现省内自由签转
      东航江西分公司结合市场形势和江西特点,全力打造红色之旅。为提高江西省内旅客的出行效率,提供差异化产品服务,发挥东航江西省内航网优势,推出“自由飞-江西通”红色旅游主题产品,实现省内自由签转,助力旅...
  • [民航资源网 2021-03-17]蓝天白云间的“为你写诗” 东航安徽乘务长蔡翰林为旅客花样庆生 +250
      人生最好的旅行,就是你在一个陌生的地方,发现一种久违的感动……  2020年11月2日,这看似普通平凡的一天,但对于MU5365重庆至合肥航班上的旅客余秋宜来说却是一个非常有纪念意义的一天。11:...
  • [民航资源网 2021-03-12]东航浙江开通多条“客改货”航线 全力助推全球“带货” +2
      3月8日21时25分,东航浙江首班MU7179“客改货”航班顺利从宁波栎社国际机场起飞,它承载着23.5吨货物,于北京时间凌晨3点10分抵达雅加达机场,标志着东航浙江客改货非常规航班正式启航。  ...
  • [民航资源网 2021-02-18]东航机务人的别样春节,有一种年味叫“坚守” +1
      春节一家老小围坐一桌吃团圆饭、拉家常,是中国老百姓最温暖最幸福的时刻。然而,2021的春节注定有些特别,为落实疫情防控政策,积极响应国家倡议,许许多多的人选择在异乡度过春节,“就地过年”成为了今年...
  • [民航资源网 2021-02-15]爱在云端 双飞家庭不一样的情人节
      2月14日,情人节。这是一个关于鲜花、浪漫和爱情的节日,大多数情侣、夫妻会在这一天一起看一看电影、吃一顿烛光晚餐、逛一逛公园或者看一看展览,共同度过这个属于他们的节日。但王晓静和孙超的情人节有些与...
  • [民航资源网 2021-02-14]东航广东“双飞家庭”的浪漫爱情故事 +10
      “我刚落地。”“好的,你今晚就在公司住下吧,安全第一,我这边准备上客了,落地聊。”这段对话是无数“双飞家庭”的真实写照。自东航广东分公司2016年成立以来,有大约60多位空勤人员与自己的爱人喜结连...
  • [民航资源网 2021-02-14]爱在云端 东航双飞家庭不一样的情人节 +10
      2月14日,情人节。这是一个关于鲜花、浪漫和爱情的节日,大多数情侣、夫妻会在这一天一起看一看电影、吃一顿烛光晚餐、逛一逛公园或者看一看展览,共同度过这个属于他们的节日。但王晓静和孙超的情人节有些与...
  • [民航资源网 2021-02-02]东航江西地服部做好春运特殊旅客服务 +1
      用心服务,将旅客的需求放在心上。春运中,东航江西分公司地服人用心、用情做好特殊旅客服务工作,传递春运温暖。  细节之处显温情  “糟糕,钥匙断在里面了。”1月30日,轮椅旅客王女士费力的在轮椅上弄...
  • [民航资源网 2021-01-27]东航云南客舱温情服务:绵绵细微情、暖暖客舱爱
      如果说蓝天是梦想,那么飞行就是云梯。在追寻“蓝天梦”的这条道路上,东航云南公司的空乘人员们,用“绵绵细微情,暖暖客舱爱”架构起一条花香扑鼻、阳光暖人的空中服务大道。  ...
  • [民航资源网 2021-01-20]“值机+托运+安检”三位一体服务模式新升级 东航虹桥V21S贵宾室开业一周年 +3
      2021年1月20日,恰逢东航全球首个位于机场安检区外的陆侧贵宾室“虹桥V21S贵宾室”开业一周年,东航对标客群高效需求,将值机柜台搬进贵宾室,在原本“先休憩候机,后安检登机”的基础上对虹桥V21...
  • [民航资源网 2021-01-15]由D岛到C岛 东航江苏值机柜台移位提升旅客出行体验 +114
      据东航江苏公司介绍,自2021年1月18日零时起,南京禄口国际机场T2航站楼值机D岛中国东航航空、上海航空、中国联合航空的国内值机柜台迁移至值机C岛。  C岛值机办理区域位于T2航站楼中心位置,正...
  • [民航资源网 2021-01-07]东航发布涉北京进出港航班客票退改政策 +1
      为配合北京市疫情防控工作相关倡议,方便广大旅客妥善安排出行计划,现将东上航涉及北京航线客票退改政策发布如下:  一、适用范围  凡在2021年1月5日(含)前购买或换开的781客票,旅行日期为20...
  • [民航资源网 2020-12-25]东航山东迎第39架新飞机 用“新”提高旅客出行体验 +5
      2020年12月17日,随着一架崭新的空客A320NEO飞机平稳降落在青岛流亭国际机场,东航山东分公司迎来了第39架飞机。  这是今年山东分公司引进的第3架A320NEO飞机,也是分公司执管的第5...
  • [民航资源网 2020-12-21]东航“随心飞”:开动消费“新引擎”服务国内“大循环” +22
      白胡子的马爷,卖的一碗牛奶鸡蛋醪糟,跟兰州有名的正宁路夜市,同样闻名。  七月的一个周六夜晚,穿着T恤短裤的小郭先生和他的三两个好友,各自端捧着一碗牛奶鸡蛋醪糟,站在人头攒动的正宁路夜市中,大口地...
  • [民航资源网 2020-12-17]东航云南“易捷无忧”中转服务全新启航 +1
      12月9日,东航云南地服部旅客中转分部正式启动运行,全新升级“易捷无忧”中转服务,致力为经昆明中转的东航旅客构筑起一条方便、快捷、无缝隙的地面衔接通道,更好地打造亚洲5小时经济航空圈中心,提升公司...
  • [民航资源网 2020-11-11]东航70名进博礼仪用心服务 赢得宾客广泛赞誉
      翘首以盼,世界瞩目,金色之秋,黄浦江畔。第三届中国国际进口博览会于2020年11月4日晚在上海正式开幕。中国与八方宾朋共襄盛举,共谋发展,共享未来,书写深化国际经贸合作、增进各国人民福祉的崭新篇章...
  • [民航资源网 2020-11-05]坚持“精品意识” 打造精品班组——记东航云南优秀乘务长李旖 +1
      “细节决定成败。只有虑事精心,过程精细,才能诞生精品。”这是东航云南公司乘务三分部班组长李旖所奉行的“精品意识”,即:精益求精,注重细节。无论在航班生产还是班组管理中,李旖始终秉承着这样的的工作态...
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