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  • [民航资源网 2015-12-01]生命接力棒 机场值机员保障爱心肺源顺利登机
      “感谢同行的每一位白云机场工作者。”2015年11月30日,在白云机场航空运输服务分公司值机员的协助下,一个爱心肺源满载着希望顺利抵达目的地,为患者赢得了更多宝贵时间。   当日下午16:0...
  • [民航资源网 2015-11-30]东航空地WIFI连线帮七旬老人找回失物
      11月20日东航MU583航班,起飞之后,64J座的一位旅客按了一个呼唤铃,乘务员还没有来得及去询问时,这位旅客已经着急地走到了Y1舱的服务舱,拉着一位男乘的手说“我爸爸的包掉了!”。兼职安全员贾...
  • [民航资源网 2015-11-27]小小善举 大大赞扬——旅客亲自送来的感谢信 +2
      2015年11月26日下午,一位男士走进了乘务五部张宇红书记的办公室里,亲手向张书记送上了一面锦旗和一份感谢信,并表示一定要好好感谢乘务五部的客舱经理陆维中和乘务长李石娜。   一问原因才知...
  • [民航资源网 2015-11-19]一枚戒指的故事——海航空乘拾金不昧事迹 +1
      在海航的不同航线上,每天都发生着许许多多的故事。在一趟太原到广州的航班上,海航空乘用实际行动诠释了五星服务,凸显了核心行为15条的要求,传播了社会正能量。  伴随着飞机降落的广播,乘务员们仔细地做...
  • [民航资源网 2015-11-19]海航空姐:做好本分的事就是帮了别人的大忙 +2
      “她婉转地谢绝了我的感谢。我觉得能从她身上看到这个企业灌输给每一个员工的文化熏陶和职业素养。”--一位乘坐海航班机的张先生在服务反馈本上这样留言道。   海航美丽的乘务员队伍中一直涌现出众多...
  • [民航资源网 2015-11-06]兰州机场有这样一支“亮豁”的保洁队 +3
      让我们来看一组惊人的数据:现金91959元、1280港币、50欧元;手机36部、电脑9台、“好记星”学习机1台、照相机3部、手表7块;项链1条、银手镯1只、戒指1个、饰品1个、珍珠项链1条、手链1...
  • [新华国际 2015-10-30]乌拉圭总统飞机上救治法国女孩 对方成功脱险
      曾经身为一名职业医生的乌拉圭总统塔瓦雷·巴斯克斯一直没有放弃悬壶济世的事业。近日,他在一趟从乌拉圭首都蒙得维的亚飞往巴黎的航班上挽救了一名法国女孩的生命。   据乌拉圭《搜索》周刊29日报道,在...
  • [民航资源网 2015-10-16]细心服务老母亲 国航浙江于颖乘务组获赠锦旗 +1
      10月10日,国航浙江客舱服务部接到地服部电话,称有一名旅客想要为9月25日CA1920(银川—杭州)航班乘务组送上锦旗。在接到信息后,客舱服务部高级副经理周焱立即带领服务助理章霞匆匆赶到候机楼。...
  • [民航资源网 2015-10-15]超感人!华航空姐万米高空接生视频曝光 +2
            民航资源网综合外媒报道,上周四,意外在阿拉斯加备降的中华航空公司的国际航班上多了一名“旅客”。   一名怀孕32...
  • [民航资源网 2015-10-10]谱写大爱乐章 奥凯航空全力救助发烧儿童 +1
      近日,奥凯航空一架飞机在经停西安时,一名儿童突然发烧。奥凯航空工作人员及时进行救助,先联系机场特服人员送患病儿童去医院,待基本病愈出院后,再到将其送上飞往乌鲁木齐的航班。这一系列细心周到的服务,倾...
  • [四川在线 2015-10-03]国际航班乘客急病呕吐 中医医生出手救治
      10月1日,在上海飞往荷兰阿姆斯特丹的KL896航班上,展开了一场医疗大营救……华西医院宣传部部长廖志林说:“华西医院的医生在空中救人不是一两次,不过在国际航空上救人还是第一次。”  事发突然 国...
  • [民航资源网 2015-09-29]不信好人有好报?看看这个小伙是如何升舱的 +2
      据Stuff.co.nz网站报道,对于空乘人员和乘客来说,乘坐飞机时遇到粗鲁无礼并且不合作的乘客,是件很头痛的事情。尽管有些人会顽固地坚持认为,仅仅在飞机上表现地“礼貌友善”,是绝对无法让你获得升...
  • [《半岛晨报》 2015-09-29]万米高空女乘客突晕倒 飞机返航乘客获救 +1
      “乘务员,有人晕倒了。 ”9月25日晚上10点27分左右,在上海飞往大连的南方航空CZ3686航班上,有乘客突然晕倒。而此时,这架飞机正在飞往大连的空中航道上。得知情况,机舱乘务人员在万米高空展开...
  • [民航资源网 2015-09-25]东海航空员工帮助旅客找回丢失钱包 获感谢 +1
      “太感谢东海航空啦,非常感谢你们”旅客曾先生含着泪水握着东海航空员工陈路的手对他们帮忙找回自己的钱包不停的说着感谢。   9月22日,旅客曾先生乘坐东海航空从海口到达...
  • [《扬子晚报》 2015-09-25]婴儿飞机上呼吸骤停 空中急救未果不幸离世
      23日,在一架从喀什飞往上海虹桥的飞机上, 一位怀抱婴儿的少数民族妇女突然从座位上站起来,面色惊慌地哭喊:“我要下飞机!”原来,这位妇女的孩子仅两个月大,在飞机起飞5分钟后,婴儿突然面色苍白,呼吸...
  • [民航资源网 2015-09-10]沈阳机场商旅保障部爱心天使关爱山村孩子
      九月,如期而至,世界因此而灿烂,我们唱响九月,因为沈阳机场商旅保障部“领航者”班组走近清原县杨家崴小学“手拉手 心连心 让爱起航”大型公益助学活动在金秋的九月顺利展开。   班组长赵爱娜带领7名...
  • [民航资源网 2015-09-10]南航天使走近来自“星星的孩子”
      九月,一个初秋的午后,秋日的阳光温暖而明亮。南方航空北方分公司客舱部的四对新结拜师徒来到沈阳市同泽雨人孤独症儿童早期干预中心与一群特殊的孩子做一次心与心的交流。他们是一群这样的儿童,纯真可爱,心怀...
  • [民航资源网 2015-09-09]微信平台助工作 东航王伟杰与他的”闻花香” +2
      每当飞机落地,总有一群像蜜蜂一样,辛勤而且有明确目标的机务人,按照各自的分工,完成各项飞机维修工作。王伟杰就是其中一只辛勤的“小蜜蜂”。  王伟杰是中国东方航空股份有限公司(China Easte...
  • [民航资源网 2015-08-13]1小时PK4小时:南航运送血样急救患病姐妹
      一个小时和四个小时哪个时间更长,毋庸置疑是四个小时。但今天对于南航大连分公司运行指挥部值班领导刘治源来说,四个小时是那样的短暂,而大连、北京之间仅仅一个小时的航程却显得十分漫长。  8月13日,南...
  • [民航资源网 2015-08-12]患病老人走失24小时 机场员工朋友圈找回 +2
      “真的很感谢你们!”8月11日,市民黄小姐赶到深圳机场,握着机场护卫人员易敏的手,对她帮忙找回自己患病走失的母亲连声道谢。   原来,黄小姐的母亲已走失20多个小时了,被机场护卫员工碰到...
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