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  • [民航资源网 2016-04-14]南航大连空姐:因为一份工作 恋上一座城池 +2
      以前人们在四月开始收获,躺在高高的谷堆上面笑着,我穿过金黄的麦田,去给稻草人唱歌……就这样吧”。每每听到这首歌,思绪和记忆都会跟着音符跳动起来,回望过去,不禁慨叹时光易逝,但这一切仿佛发生在昨天,...
  • [民航资源网 2016-04-14]胜似亲人 山航地服人用厚道服务温暖旅客心
      如果用一个词语形容旅客与地服工作人员的关系,你会想到什么呢?有人说,旅客与地服人员“萍水相逢”,短短的三十分钟航班登机完毕,互相之间的印象也只停留在一张笑脸和一句问候;有人说,旅客与地服人员“水火...
  • [民航资源网 2016-04-14]工作有心人 记东航山东地服部好员工姚志强
      姚志强,地道青岛人,30出头,热情、宽厚、亲切、朴实、踏实肯干,人称“拼命三郎”。在东航山东分公司地面服务部的生产一线,在为旅客服务的最前沿,实现着自己人生价值的平凡与成功,他虽普通,却是我们东航...
  • [民航资源网 2016-04-13]本为回乡参加同学会 她竟在飞机上收获天大惊喜
      “让我代表同学们,深情地对你说一句:高骏----我们的老同学,欢迎你回家!同学们都盼望着与你欢聚!!!”这是一段非例行的客舱广播,也是东航安徽分公司乘务组为一名特别的旅客送上的惊喜。   201...
  • [民航资源网 2016-04-12]河北航空地面服务保障部再传拾金不昧正能量 +2
      4月7日上午,在石家庄机场T2候机楼14号登机口,一位满脸笑容的旅客不停地对河北航空的工作人员说着:“谢谢,...
  • [民航资源网 2016-04-11]真心服了!这家航企的服务竟贴心到这个程度! +1
      据Travel Mole报道,近日,为了飞机上的一对夫妇能够赶到他们的外孙的临终病床前,阿提哈德航空的一名飞行员临时取消飞机起飞,此事受到英国旅行代理人的大加称赞。  英国旅游顾问Becky St...
  • [民航资源网 2016-03-26]情系雷锋月 乌鲁木齐机场地服部向贫困生送温暖
      雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。为弘扬雷锋精神,乌鲁木齐国际机场分公司地面服务部中转广播问询中心于本周五前往昌吉学院开展了向贫困生送温暖的活动。 此次活动由中心主任带队,对昌吉学院物理系的贫...
  • [民航资源网 2016-03-26]祥鹏十年公益计划 关注儿童教育提倡低碳出行
      3月25日,云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)与美丽中国公益组织合作,发起“乘着歌声的翅膀·带山里的孩子看世界”公益活动,帮助在云南泸沽湖地区支教学校的合唱队学生及当地老师实现音乐梦...
  • [环球网图片 2016-03-23]英国小男孩遗失玩具泰迪熊 航空公司帮忙拾回
      英国一个8个月大的小男孩因为将泰迪熊遗失在4600英里(约7400千米)以外的阿根廷而悲伤至极,但现在他终于与自己的泰迪熊团聚了。--  当伍迪·克兰...
  • [民航资源网 2016-03-22]南航新疆“多收行李相册”完成首例跨国“认亲”
      3月18日伦敦希斯罗机场,收到南航运来的跨国行李。这是“南航新疆多收行李相册”,成功完成南航新疆首件跨国行李认领。5天前,希斯罗机场行李查询,翻看“南航新疆多收行李相册”时,发现有一张图片与遗失行...
  • [民航资源网 2016-03-21]3岁孩童意外伤眼 南航机组与122名旅客爱心抚慰 +3
      2016年3月19日,对于乘坐南航CZ3661由贵阳飞往广州航班的小浩宇和爷爷来说,是非常难忘的一天。原本凄惶无助、几近走投无路的他们,却因为这次的乘机出行,收获了意料之外的援助与载满行程的爱心。...
  • [民航资源网 2016-03-18]厦航北京分公司“真情服务”获两会代表委员肯定
      近日,全国人大十二届四次会议秘书处向北京分公司发来感谢信,高度评价分公司“以高度的责任心和饱满的工作热情,为大会的圆满成功作出了贡献,受到代表团和工作组的一致好评”。全国政协十二届四次会议总务组、...
  • [民航资源网 2016-03-18]天津空港货运全力保障斐济人道救援物资任务
      为帮助斐济政府应对飓风灾害,中国首批人道救援物资在天津装机后飞往斐济,3月16日天津空港货运有限公司(以下简称“货运公司”)承担了此次保障任务,后续两班包机救援物资将于3月20日、26日起运。  ...
  • [民航资源网 2016-03-18]喀什机场争分夺秒 拯救生命
      3月13日,天津航空7566次航班在执行喀什—乌鲁木齐飞行任务,此架航班是当日喀什机场最后一班正班航班。当各...
  • [民航资源网 2016-03-17]旅客突发意外急需乘机 三亚机场紧急协助
      外出旅游突发意外急需救治,却因个人疏忽耽误了行程,怎么办?近日,三亚凤凰国际机场(以下简称“凤凰机场”)地面服务部工作人员就遇到了类似情况,用真情与热心化解旅客难题,得到旅客交口称赞。  3月10...
  • [民航资源网 2016-03-14]飞机上被南航暖男“公主抱”是一种什么体验? +2
      “公主抱”——顾名思义,是一种男子双手横抱女子的姿势,因动漫中王子总是用这种姿势抱起公主而得名。日前,一名旅客就被南航工作人员以“公主抱”全程抱上及抱下飞机,人性化的爱心服务被机上近百名旅客纷纷“...
  • [民航资源网 2016-03-14]一封由70岁老人写来的感谢信 +2
    ...
  • [民航资源网 2016-03-11]巧克力还收费!易捷航空对待英雄医生太抠门
      据《独立报》报道,医生在航班上义务帮助病人或者提供紧急医疗援助时,航空公司就能省上千英镑。一些航空公司通常为航班上的英雄医生免票作为奖励。但并非所有航空公司都这么大方。   日前,易捷航空一架...
  • [民航资源网 2016-03-11]女子丢失驾驶证万分着急 长龙航空辗转物归原主
      2016年3月8日,浙江长龙航空收到了一封来自杭州安小姐的感谢信,字里行间都洋溢着感谢和赞扬。   原来事情是这样的,3月5日,乘坐从厦门飞往杭州的GJ8844航班的安小姐离机回家后发现自己...
  • [民航资源网 2016-03-03]南航2016年春运结束 广州国际中转旅客大增45%
      今天是2016年春运最后一天。据统计,40天春运南航共计执行航班65000班次,平安运送旅客962万人次。值得关注的是,今年春运期间旅客错峰游、反向游增多,民航出行的高峰期表现得不如往年明显;同时...
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