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  • [民航资源网 2016-04-29]长春机场员工“真情服务”获旅客称赞 +1
      近日,长春机场候机楼上演的温馨一幕让大家倍受感动。一位老人带着全家专程来到长春机场看望“金达莱”班组的刘东、张宇彤,感谢她们当日对老人的紧急救助和悉心照顾,并称赞她们是“守护在旅客身边的客运天使”...
  • [民航资源网 2016-04-27]爱在云霄 重庆航空高空募捐救助烫伤藏族女孩 +4
      2016年4月26日,重庆航空从拉萨飞往重庆的OQ2366航班,旅客们刚用完餐,客舱里忽然想起了一段特殊的广播:“亲爱的旅客朋友们,下午好。非常抱歉打扰您们的休息时间。我是本次航班的乘务长杜明倩,...
  • [《信息时报》 2016-04-26]新西兰旅客突发急病 南航班机掉头备降抢救 +2
      4月24日晚,一名旅客在从新西兰奥克兰飞往广州的南航CZ306航班上突发急病,机上安全员和乘务员及时启动应急医疗救护程序。由于病人情况不稳定,机长果断掉头,决定备降澳大利亚布里斯班,为及时有效抢救...
  • [民航资源网 2016-04-25]不像空姐 也许才是空姐的最高境界吧
      犹记得某部电影里有这样的一段对话,无忌,太极剑法你还记得么,太师傅,我已经全忘了,好,你出师了。   当年看到这段对话的时候,觉得是个搞笑的桥段。然而,当我成为空姐,陪着形形色色的旅客在天空中来...
  • [民航资源网 2016-04-25]最初的梦想 记南航大连空乘的圆梦之路
      前一阵子我的师姐结婚,我们为她编排了一首“南航之歌”,查阅网站时无意间看见了当年参加空姐新人秀时我的梦想之路……   小时候的我有一个美丽的梦想,希望有一天也会像电视里漂亮的姐姐们一样美美的在飞...
  • [搜狐IT频道 2016-04-18]韩亚航空开通临时航班接运滞留熊本旅客
      受到4月14日晚及16日凌晨连续发生的日本熊本县地震影响,日本熊本机场已经关闭。为尽快接运滞留当地旅客,韩亚航空在临近的...
  • [民航资源网 2016-04-15]装满爱的天空 记南航大连空姐的成长心路
      站在春的眉眼,往事幽居在心头,转眼四年,对这天空,又有多少深情。   从院校那青涩的学生到现在成熟稳重的空乘人员,成长的过程历历在目,有苦涩和艰辛、有汗水和泪水、更有那微笑的甜美,还有师父那细心...
  • [民航资源网 2016-04-15]你不知道 美丽的你也成了别人眼里最美的风景
      诗人卞之琳在《断章》中写道:“你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你,明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”这首诗,或许形容每一个默默付出的民航人最贴切不过了。   在山航地服部,工作人员是这样...
  • [民航资源网 2016-04-14]曲靖男童烫伤垂危 东航空中接力千里送医
      4月12日,东航云南接到当地媒体电话通知“一位三岁小孩全身灼伤,情况紧急,要乘坐东航的飞机赶赴北京接受治疗”。接到通知后东航云南公司立即联系各部门明确烫伤小孩乘机的注意事项。由于开始了解到的信息不...
  • [民航资源网 2016-04-14]南航大连空姐:因为一份工作 恋上一座城池 +1
      以前人们在四月开始收获,躺在高高的谷堆上面笑着,我穿过金黄的麦田,去给稻草人唱歌……就这样吧”。每每听到这首歌,思绪和记忆都会跟着音符跳动起来,回望过去,不禁慨叹时光易逝,但这一切仿佛发生在昨天,...
  • [民航资源网 2016-04-14]胜似亲人 山航地服人用厚道服务温暖旅客心
      如果用一个词语形容旅客与地服工作人员的关系,你会想到什么呢?有人说,旅客与地服人员“萍水相逢”,短短的三十分钟航班登机完毕,互相之间的印象也只停留在一张笑脸和一句问候;有人说,旅客与地服人员“水火...
  • [民航资源网 2016-04-14]工作有心人 记东航山东地服部好员工姚志强
      姚志强,地道青岛人,30出头,热情、宽厚、亲切、朴实、踏实肯干,人称“拼命三郎”。在东航山东分公司地面服务部的生产一线,在为旅客服务的最前沿,实现着自己人生价值的平凡与成功,他虽普通,却是我们东航...
  • [民航资源网 2016-04-13]本为回乡参加同学会 她竟在飞机上收获天大惊喜
      “让我代表同学们,深情地对你说一句:高骏----我们的老同学,欢迎你回家!同学们都盼望着与你欢聚!!!”这是一段非例行的客舱广播,也是东航安徽分公司乘务组为一名特别的旅客送上的惊喜。   201...
  • [民航资源网 2016-04-12]河北航空地面服务保障部再传拾金不昧正能量 +2
      4月7日上午,在石家庄机场T2候机楼14号登机口,一位满脸笑容的旅客不停地对河北航空的工作人员说着:“谢谢,...
  • [民航资源网 2016-04-11]真心服了!这家航企的服务竟贴心到这个程度! +1
      据Travel Mole报道,近日,为了飞机上的一对夫妇能够赶到他们的外孙的临终病床前,阿提哈德航空的一名飞行员临时取消飞机起飞,此事受到英国旅行代理人的大加称赞。  英国旅游顾问Becky St...
  • [民航资源网 2016-03-26]情系雷锋月 乌鲁木齐机场地服部向贫困生送温暖
      雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。为弘扬雷锋精神,乌鲁木齐国际机场分公司地面服务部中转广播问询中心于本周五前往昌吉学院开展了向贫困生送温暖的活动。 此次活动由中心主任带队,对昌吉学院物理系的贫...
  • [民航资源网 2016-03-26]祥鹏十年公益计划 关注儿童教育提倡低碳出行
      3月25日,云南祥鹏航空有限责任公司(以下简称“祥鹏航空”)与美丽中国公益组织合作,发起“乘着歌声的翅膀·带山里的孩子看世界”公益活动,帮助在云南泸沽湖地区支教学校的合唱队学生及当地老师实现音乐梦...
  • [环球网图片 2016-03-23]英国小男孩遗失玩具泰迪熊 航空公司帮忙拾回
      英国一个8个月大的小男孩因为将泰迪熊遗失在4600英里(约7400千米)以外的阿根廷而悲伤至极,但现在他终于与自己的泰迪熊团聚了。--  当伍迪·克兰...
  • [民航资源网 2016-03-22]南航新疆“多收行李相册”完成首例跨国“认亲”
      3月18日伦敦希斯罗机场,收到南航运来的跨国行李。这是“南航新疆多收行李相册”,成功完成南航新疆首件跨国行李认领。5天前,希斯罗机场行李查询,翻看“南航新疆多收行李相册”时,发现有一张图片与遗失行...
  • [民航资源网 2016-03-21]3岁孩童意外伤眼 南航机组与122名旅客爱心抚慰 +3
      2016年3月19日,对于乘坐南航CZ3661由贵阳飞往广州航班的小浩宇和爷爷来说,是非常难忘的一天。原本凄惶无助、几近走投无路的他们,却因为这次的乘机出行,收获了意料之外的援助与载满行程的爱心。...
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