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  • [《京华时报》 2014-05-03]4000里一颗心的生命接力 直升机降落北京市区
      21岁的小叶走了,他的心脏被医生取出,飞行了1800多公里奔赴北京安贞医院。经过5个小时紧张手术,这颗“希望之心”在12岁男童小包的胸膛中有力地跳动着。   生命延续,让爱永存! ■第...
  • [民航资源网 2014-05-03]哈尔滨机场帮助患病旅客顺利回家获称赞
      4月30日,在哈尔滨机场工作人员的帮助下,患病旅客王先生及家人顺利登上了哈尔滨飞往海拉尔的航班。哈尔滨机场工作人员热情周到的服务受到了旅客的称赞。   “同志,请帮帮我们……”。当日10时5...
  • [民航资源网 2014-04-30]三亚机场安检 员工拾金不昧 传递正能量 +1
      4月16日,三亚凤凰机场安全检查站员工魏敦颐在三亚市金鸡岭路农业银行门口捡到一张没有密码且透支额度为50万元的中国银行白金信用卡。捡到卡后他立刻通过中国银行贵宾专线与失主取得了联系,并一直在农行门...
  • [民航资源网 2014-04-24]北京南航地服公司收到一封快递来的感谢信
      2014年4月18日,一如既往忙碌着的行李服务部收到了一份特殊的快递,快递里是一封由旅客家属送给北京南航地服公司的感谢信。信里称赞行李服务部员工刘阔热心帮助旅客寻找丢失的行李,服务用心高效,最大程...
  • [民航资源网 2014-04-23]旅客丢失IPAD 东海航空地服拾金不昧受称赞
      在迅速发展的现代社会里,经常有拾金不昧,体现中华民族传统美德,表现优秀的人和事,获得社会公众去点赞。   2014年4月19日,比利时旅客Hans Vandenhaute先生乘坐东海航空有限公司...
  • [《南国早报》 2014-04-22]旅客从泰国回国身患重病 南宁机场上演生死急救
      4月20日下午,一辆救护车快速驶入南宁吴圩国际机场,将一名重症旅客送医抢救。而20分钟前,搭载这名旅客的国际航班才刚降落。为了挽救她的生命,广西出入境检验检疫局南宁机场办事处与机场人员共同上演了一...
  • [中国新闻网 2014-04-21]日本航空两空姐救助心脏病华人 获颁感谢状
      据日本《中文导报》报道,“在全球众多航空公司中,哪个航班的空姐最漂亮?你最喜欢哪家的空姐呢?”类似这样的提问常常成为差旅人士茶余饭后的话题。不久前,日本航空公司(Japan Airlines Co...
  • [民航资源网 2014-04-11]深航北京地服部经理助旅客寻回十余万现金
      2014年3月15日,正值“3·15国际消费者权益保护日”,深航北京分公司地服部副经理马洪伟正在现场参加民航局组织的航空权益保护宣传活动,突然接到工贸柜台的电话,原来有位旅客赠与他了一面锦旗,这突...
  • [民航资源网 2014-04-09]深夜的紧急呼叫 南通机场优质服务带来感动
      在南通机场人心中有一句话,那就是服务的最高境界是让旅客惊喜和感动,3月30日,受南方雷暴恶劣天气影响,广州、深圳航班本场等待,候机厅300多名旅客滞留,但南通机场温馨细致的服务却给延误航班的旅客带...
  • [民航资源网 2014-04-08]小伙子下机拿错包着急 同机人发现后寻找送还
      4月8日的杭州至北京FM9157航班落地后,发生了一件旅客行李错拿事件,由于同机旅客徐女士及时发现并联系上了错拿包的周先生,避免了周先生的财物损失和公司客户资料遗失的风险,在此提醒乘坐飞机的旅客朋...
  • [民航资源网 2014-04-02]海航空乘员抢救冠心病老人 孝子送锦旗谢恩
      “谢谢!谢谢你们的救命之恩!”28日早上,一位朱姓的旅客手拿红色锦旗找到了海南航空股份有限公司(以下简称海南航空)相关负责人,眼含热泪激动地说道。   3月20日,朱先生陪同其老父亲乘坐HU...
  • [民航资源网 2014-03-26]克拉玛依机场收到“拾金不昧、热情服务”锦旗
      “幸亏他们及时帮我捡到钱包,才避免了更多的麻烦和损失。”昨天上午,来克拉玛依出差的河北旅客张先及朋友送来了“拾金不味、热情服务”的锦旗感谢克拉玛依机场工作人员。   3月18日晚,一名乘客将钱包...
  • [民航资源网 2014-03-21]旅客遗失物品很着急 机场员工拾金不昧获赞许
      丢东西,往往是许多“马大哈”时常遇到的情况,而在飞机上丢了东西该怎么办?近日,在外企工作的市民张先生便向我们讲述了他最近遇上的一件既“闹心”又“开心”的事。   3月初,张先生从上海出差返回...
  • [中国新闻网 2014-03-18]香港机场旅客拾金不昧 百万钻石物归原主
      据香港《星岛日报》报道,内地商人昨(17日)晨在机场离境禁区等候转机,烟瘾大作,在吸烟区将载有价值百万元钻石及两部新手机的公文纸袋,随手放在身旁,其后因接听电话离开座位,折返时发现公文袋失去,急忙...
  • [民航资源网 2014-03-14]白云机场保洁员拾获5900美元交还外国失主
      阳春三月,万物复苏,正当全国各地轰轰烈烈再次掀起“学雷锋,做好事”的热潮时,拾金不昧的雷锋精神又一次在白云机场保洁员曾梅飞的身上闪闪发光。   3月13日晚上11时许,值夜班的...
  • [民航资源网 2014-03-10]旅客遗失巨款50余万 深航细心员工如数奉还
      2月26日下午六点五十分,深航地服部贵宾服务室主管杜明在深圳机场停机坪上焦急地等待着ZH9932航班落地,每间隔几分钟便通过对讲与贵宾服务室进港调度员确认航班信息,以便及时告知旅客情况。而安检外深...
  • [民航资源网 2014-03-06]东航江西运控罗龙凤拾到钱包归还的曲折经历
    路遇遗失钱包,寻找失主   3月4日一早,东航江西运控部老员工罗龙凤同志在公园晨练时突然发现一个粉红色女士钱包,包里没有现金,只有身份证、银行卡、医保卡和助学贷款卡,唯一仅有的详细线索就是一张江西科...
  • [民航资源网 2014-02-24]粗心旅客拿错行李 哈尔滨机场民警热心相助
      近日,哈尔滨机场收到旅客邵先生写来的感谢信。他在信中说:我从踏进哈尔滨机场民警室到最终找到行李箱,民警徐赫的一言一行让我很感动。他雷厉风行,有始有终的工作作风,让人不由想起“人民警察为人民”这句熟...
  • [民航资源网 2014-02-19]“小候鸟”返程无人接 机场方不是亲人胜亲人
      2月18日,一名由深圳独自乘机飞来合肥的10岁小女孩经历了由惊入喜,最终恋恋不舍离开新桥机场的感情历程。   该童在深圳机场办理了无人陪伴儿童手续,孩子的父亲将女儿交给了乘务人员,抵达合肥后...
  • [民航资源网 2014-02-19]东航凌燕热心相助 旅客丢失证件意外归来 +1
      2月16日,乘务长张静带班执行虹桥厦门杭州临沂过夜的MU5663航班。当飞机降落在经停站杭州时,乘务员刘薇在39B座的座椅夹缝中发现了一张身份证,立即追到了机门口。   这时所有的客人都已离去,...
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