CARNOC -> 民航新闻 -> 服务质量

  • [民航资源网 2019-11-27]国航西南地服部积极应对入冬以来第一场大雾
      11月21日,成都双流国际机场迎来立冬以来首场大雾,机场启动航班大面积延误黄色预警,面对延误特情,地服人值守在调度室、值机大厅、登机口等各个岗位,全力做好保障工作。  凌晨5点多,一场大雾袭击双流...
  • [中国新闻网 2019-11-27]2020年全球十大最佳航空出炉 新西兰航空拔得头筹
      据“中央社”报道,国际专业航空评鉴网站AirlineRatings.com公布了2020年全球最佳航空公司评选结果,新西兰航空公司拔得头筹。  据报道,这个知名航空评鉴网站以7位资深编辑结合国际产...
  • [民航资源网 2019-11-26]东航江西地服部唐珍丽:“红眼”航班的还包记 +2
      初冬的南昌已经逐渐寒冷,深夜的“红眼”航班更显寒风凌冽,当旅客睡眼惺忪地下机时,还有这样一群人精神抖擞地保障好每个航班。在寒意袭来的夜晚,东航地服人温暖贴心的服务,为旅客的深夜出行带来了阵阵暖意。...
  • [中国新闻网 2019-11-26]中国民航开通人体捐献器官航空运输绿色通道次数不断提升 +1
      记者26日获悉,近年来,中国民航开通人体捐献器官航空运输绿色通道次数不断提升。2017年到2019年9月,中国民航开通人体捐献器官航空运输绿色通道次数超过4500次,运输人体捐献器官4700多例...
  • [厦门航空报 2019-11-24]“金鸡”白鹭一相逢 | 盘点厦航与金鸡的“地久天长” +7
    11月23日,第28届中国金鸡百花电影节在厦门圆满落幕,厦航作为本届金鸡百花电影节官方合作航空品牌,通过航空服务保障、主...
  • [海外网 2019-11-24]美国西南航空一员工边除冰边跳舞 一扫乘客心中阴霾 +3
      近日,美国西南航空公司一名工作人员在给飞机除冰时跳舞的视频在社交媒体上传播,并引发关注。有乘客表示,这段舞蹈让航班延误变得没那么糟糕了。  《今日美国》22日消息称,上传这条视频的是威斯康星麦迪逊...
  • [《人民政协报》 2019-11-24]机场大厅救人 这位政协委员燃爆朋友圈
      11月23日下午3点20分左右,青岛流亭机场候机楼内一位中年男子突然失去知觉,倒卧在候机大厅内,正在众人束手无策之际,一位干练的女性站出来,表明自己的护士长身份后,迅速展开现场急救。  很快,这位...
  • [北京日报客户端 2019-11-24]“她们都是我的救命恩人”南航空姐飞机上救助昏迷乘客 +1
      “谢谢你们,中国南方航空的机组成员,尤其是乘务组的漂亮小姐姐们,救了我的命。”回想起11月22日上午在飞机上的惊险一幕,小全(化名)感到十分庆幸。  11月22日早上8点,小全去深圳出差。之前的两...
  • [民航资源网 2019-11-21]韩亚航空冬季“外套保管”服务,助旅客轻便出行
      寒冷的冬天来临之际,越来越多的“候鸟族”选择去热带国家避寒过冬。为此,12月1日至明年2月29日期间,韩亚航空特别推出了冬季“外套保管服务”。  “外套保管服务”作为韩亚航空冬季特色服务。在特定期...
  • [民航资源网 2019-11-17]东航江西乘务长接到旅客表扬卡 +1
      “乘务长端庄大方,举止得体,态度和蔼可亲,公务舱服务员服务细致周到,态度谦逊。”11月11日,MU9935太原至长春航班乘务组接到一张旅客表扬卡,对航班乘务长张梦玉、公务舱乘务员吴主寰的服务提出表...
  • [微信 2019-11-14]场面震撼!三架飞机,200多“蒙面乘客”被押回正定机场! +8
      11月14日,河北省警方将在菲律宾抓获的208名电信网络诈骗犯罪嫌疑人包机押解回国。至此,邢台南宫市李某、邯郸市曲周县尹某被诈骗等一大批跨...
  • [民航资源网 2019-11-13]爱心传递真情服务 厦航助力大凉山小旅客梦想启航 +46
      11月13日,由杭州前往西昌的厦航MF8481航班迎来了一群特殊的小旅客。一周前,7名来自千里之外的大凉山阿尔马之的孩子来到浙江丽水参加摄影节,他们用摄影师给他们的相机,拍摄自己认为家乡最美的事物...
  • [中新网 2019-11-12]世界首只机场“减压员”上任 穿制服涂红色指甲油 +2
      还在为如何打发机场候机时间感到烦恼吗?亦或是因旅途中的某些事件感到焦虑?据外媒报道,美国旧金山国际机场迎来了世上首只机场“治疗猪”,它或许可以成为你的“快乐源泉”,帮你缓解空中旅行的压力。  美国...
  • [民航资源网 2019-11-12]在互联网+服务的条件下重新定义民航服务(服务篇) +27
      我们提出互联网+服务重新定义民航服务是基于两个方面,一是最近民航局在全国民航机场工作会议上部署了全力推进新时代机场高质量发展和民航强国建设,其中强调了研究制定四型机场的规则标准,注重标准体系的总结...
  • [民航资源网 2019-11-11]15分钟接力10多年的“等待”| 东航紧急保障旅客从上海飞赴郑州接受肾移植手术 +2
      11月9日,一场与时间赛跑的“生命接力”在上海浦东国际机场进行着:一位等待肾源移植多年的旅客,一段不足15分钟登机时间的紧迫行程,一条多方协助的绿色快速通道,一群为生命护航的东航人,让生命的希望燃...
  • [央视新闻 2019-11-07]洗手都脏!调查显示多家航司机上用水不合格 +2
      飞机起飞后,空乘人员提供给乘客的水,除了瓶装水外,饮用水、厨房和厕所用水全部来自于飞机上的水箱。纽约城市大学亨特学院日前做了一项针对航空用水安全的调查,结果显示不少美国航空公司提供的水不仅不适合饮...
  • [民航资源网 2019-11-06]美国航司推特口碑PK!最差的竟是它
      根据福布斯报道,飞行保险公司InsureMyTrip近日分析了8月份两周时间内9.6万条关于九家美国航空公司的推特。InsureMyTrip的这项分析使用了波兰社交营销公司Brand24的情绪分析...
  • [民航资源网 2019-11-05]大韩航空在亚特兰大机场启动人脸识别登机 +2
      根据Travel Daily News报道,大韩航空从11月1日起在美国亚特兰大机场实施人脸识别登机服务。在亚特兰大乘坐KE036航班的旅客无需扫描登机牌,可以在人脸识别扫描后登机。  通过对旅客...
  • [民航资源网 2019-10-31]奥地利航空快闪咖啡体验店在淮海中路开幕 +1
      今日,奥地利航空上海快闪咖啡体验店在位于淮海中路627号的Mia Fringe商场盛大开幕。该快闪店将从10月30日营业至11月5日,为期一周。2011年,传统维也纳咖啡馆被列入联合国教科文组织国...
  • [民航资源网 2019-10-30]阿联酋航空浦东机场专属贵宾室重装开业 翻新投入达300万美元 +4
      阿联酋航空宣布,其位于上海浦东国际机场的专属贵宾室于近期重装完毕,并已正式对乘客开放使用。阿...
翻页:1 2 ... 4 5 6 7 8 9 10