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  • [新浪财经 2019-03-20]全球最干净航空公司排名:前10名中国有3家 +20
      近日,英国航空顾问公司Skytrax发布世界最干净航空公司排名前30,日本全日空航空获得第一名。排名前10的公司中有7家来自亚洲,中国台湾长荣航空、香港国泰航空和海南航空分获第2、6、9名。前30...
  • [民航资源网 2019-03-19]成都航空315机场特色活动打造成都气质 +1
      好巴适 好安逸 好嗨哟!  走入T2候机楼,自带音效的最成都方言扑入眼帘,生动贴切地描述了旅客们参加成都航空315机场活动的嗨爽感受!  “最成都”创意合影墙、微信摇一摇游戏、现场关注享礼遇……3...
  • [民航资源网 2019-03-15]与时间赛跑 奥凯航空成功转运人体捐献活体器官 +1
      【摘要】3月13日傍晚,一位医护人员携带一例人体捐献活体(肝脏)器官(以下简称“活体肝脏”)乘坐奥凯航空BK2904航班从长沙顺利飞抵天津。奥凯航空与各保障单位积极组织协调,使得BK2904航班比...
  • [中国民用航空网 2019-03-15]冯正霖检查“12326”民航服务质量监督电话运行筹备情况 +1
      在“3.15”国际消费者权益日即将来临之际,民航局局长冯正霖于3月13日来到中国民航科学...
  • [中国民航网 2019-03-15]“12326”民航服务质量监督电话3月15日正式启动
      3月15日是国际消费者权益日,“12326”民航服务质量监督电话于当天正式开通。今后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”民航服务质量监督电话进行反...
  • [民航资源网 2019-03-13]大连航空男子乘务组执飞妇女节主题航班 +17
      3月8日,大连航空在CA8921(大连—西安)航班上开展了“大声说爱你”国际劳动妇女节主题航班活动。值得一提的是,这一主题航班乘务组全部由大连航空卫蓝班组的5名男性乘务员执飞,乘务组为旅客精心准备...
  • [民航资源网 2019-03-11]伊比利亚航空被消费者协会评为最差航空公司 +2
      最近,西班牙消费者协会(OCU)根据机票价格,座位舒适度,乘务人员的服务等方面,对来自8个不同国家的11000名乘客进行调查,评选出乘客心目中的最佳和最差航空公司。...
  • [民航资源网 2019-03-09]昆航“绅士”航班送祝福,花香沁心情相伴 +32
      阳春三月天,绚丽女人节。2019年3月8日,全球女性迎来了第109个三八国际劳动妇女节之际,客舱服务部特别策划开展了“花香沁心情相伴”三八妇女节特色航班主题机上活动,为当日乘机的所有女士们送上了节...
  • [民航资源网 2019-03-08]骨折男孩独自乘机 华夏航空悉心照顾获赞 +15
      3月6日深夜23:50,华夏航空大连=重庆的G52822航班在重庆落地。  此时,机舱门口出现了温馨的一幕,一位身着制服的工作人员,背着一位10岁左右的男孩走下飞机,直到上了摆渡车才将他放下,男孩...
  • [民航资源网 2019-03-08]飞机被困数小时 加航机长的一个决定感动所有人! +4
      据加拿大媒体报道,当地时间3月4日下午,加拿大航空由空客A320执飞的608号航班从多伦多起飞,目的地哈利法克斯。但是当晚上飞至哈利法克斯机场时,因为气候条件恶劣,飞机无法降落。飞机只好备降费雷德...
  • [民航资源网 2019-03-06]成都航空:春运落幕话春运 +20
      春运,是城际交通企业的“农忙季节”,也是对他们工作能力的一次“大考”。  3月1日,2019年春运落幕。  1月21日以来的40个日日夜夜,成都航空保障航班6701班,处置不正常航班2091班;服...
  • [Qnews 2019-03-06]网传“一人占两座” 当事人:思念亡妻获机组安慰 并未占两座 +7
      5日,一篇题为《一张登机牌为何占了“两个”座位?背后故事让人泪目》的文章引发网友关注。文中讲述了自安徽的凌先生因爱妻离世,带着爱妻的遗愿搭乘飞机,受到机组人员暖心安慰的故事。  5日,当事人凌先生...
  • [民航资源网 2019-03-04]北部湾航空为患病旅客紧急返航 旅客转危为安 +25
      “叮叮叮……”一阵急迫的铃声突然打破了客舱内的宁静。一位旅客疑似突发心脏病,脸色苍白、脉搏微弱,生命危在旦夕……这是发生在2019年3月2日北部湾航空南宁飞往赣州航班上真实的一幕。幸运的是,在航班...
  • [《成都商报》 2019-03-04]冯正霖:投诉石沉大海?打12326,我们监督! +3
      3月3日下午,在全国政协十三届二次会议开幕会之后,今年全国两会的首场“部长通道”也已开启。中国民航局局长...
  • [澎湃新闻网 2019-03-03]冯正霖:将开通12326服务监督电话 +3
      3月3日下午,在全国政协十三届二次会议开幕会之后,今年全国两会的首场“部长通道”也已开启。  中国民航局局长...
  • [澎湃新闻网 2019-03-03]冯正霖:将推行行李全过程监督,从托运到落地 +4
      3月3日下午,在全国政协十三届二次会议开幕会之后,今年全国两会的首场“部长通道”也已开启。  中国民航局局长...
  • [民航资源网 2019-03-02]东航西北春运运送旅客160万人次 创历史新高 +1
           为期40天的2019年春运工作落下帷幕,1月21日至3月1日春运期间,东航西北分公司共执行航班1.1万班次,航班关门正常率98.85%,运送旅客1...
  • [民航资源网 2019-02-28]吉祥航空春运保障超130万件托运行李 +3
      2019年春运开始至今,吉祥航空已安全运输近200万名旅客。在每一位旅客顺利提取托运行李的背后,是吉祥行李保障团队日复一日的坚守与保障。  与旅客在航站楼内见到的托运行李场景有所不同,在行李被送上...
  • [民航资源网 2019-02-26]西安机场地勤客舱清洁服务再获客户赞誉 +20
      2月21日,西安机场地勤公司喜获南航西安分公司的感谢信,对2018年度优质服务及高效保障表达感谢。根据南航统计数据显示,2018年客舱旅客满意度超过目标值4.25分,完成率为104%。这也是公司继...
  • [微信 2019-02-26]坐摆渡车乘机不怕淋雨!这个“神器”现虹桥机场 +10
      太阳又要去“流浪”了!上海未来继续阴雨绵绵,若是飞机停靠在远机位,旅客难免会被雨淋到。  今天,上海虹桥机场出现了一个移动“神器”——移动式廊道,打通了旅客从摆渡车到客梯车的最后20米,无论是上机...
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