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  • [《北京日报》 2019-04-15]乘客突发急病,幸有三位医生同机! +1
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  • [民航资源网 2019-04-12]旅客恐惧气流颠簸 瑞丽航空暖心服务 +2
      4月11日,瑞丽航空在正常执行“合肥=沈阳”航班时,一名旅客因恐惧气流颠簸在飞机落地前10分钟身体出现麻木且不能动弹的状况,瑞丽航空乘务员王佳琦见状立即查看旅客状况并加以安抚,待飞机落地后,主动将...
  • [民航资源网 2019-04-09]中国联航助“瓷娃娃”旅客再度起航
      4月8日晚,由北京南苑前往内蒙古巴彦淖尔的KN2967航班平稳降落,中国联航再一次圆满完成“瓷娃娃”旅客的服务运输保障工作。  时隔三年,中国联航与“瓷娃娃”旅客之间的纽带并没有切断。“又见面了,...
  • [民航资源网 2019-04-08]创新服务案例:川航“优优”伴您行 +3
      随着2019民航服务峰会的临近,一年一度的CAPSE航空服务奖评选活动已拉开序幕。在创新服务奖案例征集期间,CAPSE收到了多家民航单位递交的创新服务案例,为进一步宣传国内外民航实体的创新之举,C...
  • [微信 2019-04-06]出国救援10天后,南航用包机接他们回国 +1
      中国政府派往莫桑比克灾区的中国救援队圆满完成救援任务,4月4日晚乘坐南航包机返抵北京。   4月4日晚19:01,南航CZ3002航班经过13个小时、1.2万公里的长途飞行,平稳降落在...
  • [看看新闻网 2019-04-03]男子成188座波音737客机唯一乘客 5名乘务员为他服务 +5
      据英国《每日邮报》2日报道,近日,一名立陶宛男子乘坐飞机的时候惊讶地发现,整架波音737飞机上只有他一人。  男子名叫斯特里马蒂斯。3月16日,他计划乘坐飞机从立陶宛首都维尔纽斯前往意大利北部城市...
  • [民航资源网 2019-04-01]创新服务案例:川航指尖上的温情--关爱之旅 +3
      随着2019民航服务峰会的临近,一年一度的CAPSE航空服务奖评选活动已拉开序幕。在创新服务奖案例征集期间,CAPSE收到了多家民航单位递交的创新服务案例,为进一步宣传国内外民航实体的创新之举,C...
  • [民航资源网 2019-04-01]创新服务案例:味道川航 “拼”出来的云端美食 +5
      随着2019民航服务峰会的临近,一年一度的CAPSE航空服务奖评选活动已拉开序幕。在创新服务奖案例征集期间,CAPSE收到了多家民航单位递交的创新服务案例,为进一步宣传国内外民航实体的创新之举,C...
  • [民航资源网 2019-04-01]东航浙江换季首日侧记
      3月31日是2019年夏秋换季第一天,早晨6:30宁波栎社机场候机楼里等待值机的旅客陆续出现。面对早班客流高峰出港密集、时间紧迫,机场超容量保障的现状,东航浙江分公司各生产单位加强协作,用行动与时...
  • [民航资源网 2019-03-31]快速响应一路绿灯 南航保障喀什受伤战士转院治疗 +21
      一名受伤战士,如何在最短的时间内穿越千里,翻过天山从喀什安全运送到乌鲁木齐的医院?3月30日,南航新疆分公司多部门联动,迅速调配机型,在飞机上安装担架,护送一名受伤战士顺利转院治疗。  30号早上...
  • [《北京晚报》 2019-03-31]万米高空突发癫痫 幸好遇到这三个人 +3
      3月29日下午,从北京飞成都的CA4198航班上发生惊险一幕。   飞机起飞一个半小时左右,一位年轻男乘客突然开始抽搐,双手僵直、双眼上翻、口吐白沫,没...
  • [民航资源网 2019-03-31]紧急!旅客突发重病 首都航空两航班返航备降 +33
      2019年3月30日21时许,北京首都航空一架从西安飞往丽江的飞机上,一名2岁女童突然惊厥昏迷,乘务组紧急抢救,在征得家人及其他旅客同意后,飞机返航西安。随后,孩子被转送至咸阳医院,目前身体各项指...
  • [民航资源网 2019-03-30]旅客机上旧病复发 东航空地协同快速送院救治 +13
      今日(30日)中午,东航一架昆明飞往广州的飞机按照空中管制员指引,以最近的进场航路飞抵广州白云机场,飞机停稳后,早已在地面待命的医护人员立即上飞机将一名旅客接上救护车送往医院。...
  • [红星新闻 2019-03-30]为何用针灸?对话国际航班上救人的中医院长
      3月29日上午8点左右,在巴基斯坦飞往北京的国航CA946飞机上,一位30多岁的巴基斯坦乘客突发左下腹绞痛,瘫倒在机舱巷道里。  因飞机上没有治疗急腹症方面的药物,同机的西南医科大学中西医结合学院...
  • [民航资源网 2019-03-28]又是东航!网友:关于生命急救他们是认真的 +12
      3月27日,东方航空由上海浦东飞往伦敦希思罗的MU551航班在飞行途中,一名旅客突发不适,并伴有心跳加快、气喘严重、呕吐不止等症状,东航机组第一时间将旅客转移到公务舱平躺休息,并通过机上广播找到两...
  • [民航资源网 2019-03-27]旅客突发疾病 东航放油39吨备降救人 +502
      3月27日,东航上海浦东至伦敦一航班在飞行途中,一旅客突发不适,并伴有心跳加快、气喘严重、呕吐不止等症状,东航机组第一时间将旅客转移到公务舱平躺休息,并通过机上广播找到两名医生共同参与救治。  当...
  • [民航资源网 2019-03-27]旅客体验品牌化营销:超越旅客期待 +12
      战略管理学家迈克尔·波特指出:企业竞争的优势来源于企业能够为消费者创造超过竞争对手的,且被消费者认可的价值。换句话说,谁能够满足消费者内心的渴望,谁就会赢得消费者的忠诚和信赖。  旅客的忠诚是航空...
  • [微信 2019-03-27]同一架飞机的头等舱和经济舱之间的差距有多大? +5
      话说,我们经常都会yy有钱人的生活日常,...
  • [民航资源网 2019-03-26]南航一航班2名旅客先后突发急病 医生2次出手相助 +3
      近日,南航CZ6666(杭州-海口)航班上,2名旅客先后突发急病,搭乘该航班的张若愚医生果断2次出手相助,帮助旅客转危为安。他的那句“我没带医师证,但我是医生,必须马上去看看”成为这个航班最暖人心...
  • [中国侨网 2019-03-23]日本出现代寄遗忘物品公司 寄送目的地多是中国韩国
      据日本共同社报道,随着访日游客的激增,为了将遗忘物品寄回海外而费尽心思的住宿设施也越来越多。这是因为与持有人联系费时费力,而且寄送时也面临难以货到付款等诸多限制。日本还出现了替人发回遗忘物品的专业...
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