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  • [民航资源网 2018-12-21]东航云南顺利保障印度婚礼团1068人次婚庆旅客 +1
      12月7日-17日,为保障印度企业家简恩先生在昆明举办家族婚礼,东航云南公司昆明往返加尔各答航线除正班以外增加了4班次加班机。共计保障1068人次婚庆旅客。  图:印度婚礼团合影...
  • [民航资源网 2018-12-19]改革开放40年:南通民航开启高质量发展新征程
      今年是改革开放40周年,也是南通机场安全通航25年。今年机场年旅客吞吐量将突破275万人次,而这一数据恰好是通航来前20年的总和。强劲的发展势头生动诠释了南通机场人的不懈奋进与美丽愿景。“江苏最早...
  • [民航资源网 2018-12-11]甘肃民航赵学锋:甘做温润的沃土 +11
      老赵,大名赵学锋,这名字听起来是不是很有点时代感呢?对头,老赵今年已经五十三岁了,是从“学习雷锋好榜样”那个年代一路走来的。  老赵的本行是搞工程监理的。简单说,就是造大楼的时候,监督你合不合乎法...
  • [中国民航网 2018-12-10]中国民航在服务方面的创新工作
      12月10日,民航局召开12月民航例行新闻发布会。随着消费升级,人们更希望得到一些更多元化、高品质的服务,发展计划司副司长包毅就中国民航以后在航务服务方面如何创新回答记者提问。  包毅表示,民航服...
  • [民航资源网 2018-12-10]美航给古巴巴拉德罗机场颁发奖项
      近日,美国航空公司授予古巴巴拉德罗国际机场“客户服务杯”,这是巴拉德罗国际机场凭借在运营中的高效率和高质量的表现而被授予的最重要的奖项。  ...
  • [头条新闻 2018-12-10]航班延误,机长的内心活动是怎样的? +5
      航班延误对机长来说也是一件头疼事。有一次孟浩机长的航班晚点了5小时,他也很想回家,因为他的爱人还在等他过结婚纪念日。机长们说,我们也想早点干完活回家休息,但我们不能着急,因为要和管制员、公司、旅客...
  • [民航资源网 2018-12-10]东航四川举办“爱在东航 梦想机票”活动 +1
      近年来,双流机场在国际航线数量、航班频次、国际客货运吞吐量等指标上紧追北京、上海、广州三大枢纽,在中西部城市中处于领先地位。2018年12月9日,我国第四大航空港——成都双流国际机场旅客吞吐量即将...
  • [民航资源网 2018-12-06]旅客机上突发疾病 奥凯航空全力救助 +5
      2018年12月2日,奥凯航空由太原飞往长沙的BK2994航班在飞行过程中,一名中年女性乘客突发疾病,紧急关头,奥凯航空机组人员全力救助,在保证飞行安全的情况下,航班提前五分钟抵达长沙黄花国际机场...
  • [民航资源网 2018-12-06]南航顺利完成“萌萌”和“菊笑”运输保障任务 +4
      12月6日上午12:02,两只国宝大熊猫搭乘南航CZ3443航班,从广州飞往成都。这两只大熊猫分别名叫“萌萌”和“菊笑”,此次“身肩重任”前往四川大熊猫保护研究中心,将参与繁育合作研究。  据介绍...
  • [每日经济 2018-12-06]飞机上供应的饮料的“肮脏”被曝光 +1
      据俄罗斯卫星通讯社sputniknews报道,美国食品政策中心(Food Policy Center)的专家检测了11家航空公司上提供的食物,并揭开了飞机上的“脏水”真相。福克斯新闻台已经报道了测...
  • [微信 2018-12-01]【经呼飞】呼和浩特机场中转服务大全! +4
    ...
  • [民航资源网 2018-11-29]改革开放40周年 东航四川竭力保障旅客满意出行
      随着民航业的不断发展,航班架次日益增多,旅客吞吐量也在持续的增加,截止2018年10月,东航四川分公司地服部保障出港航班2万多架次,特殊旅客近6000人次,为切实做好旅客服务工作,为旅客带去更好的...
  • [民航资源网 2018-11-29]成都航空真情服务轮椅旅客 温暖回家之路 +28
      2018年11月25日,成都航空EU2290济南-成都航班,旅客像往常一样有序地登机就坐。此时,乘务组接到济南地服人员通知,航班临时需要承运一名男性轮椅旅客,旅客单独成行,没有家属陪伴。  考虑到...
  • [民航资源网 2018-11-15]2018年度创新服务案例及服务之星征集活动启事 +3
      每一年的民航服务过程中,都涌现出众多创新性的服务产品以及全心意为社会、为旅客带来优质服务的民航个人和团队,CAPSE作为第三方民航服务测评机构,致力于发现和引导民航服务创新,有责任和使命去发掘那些...
  • [《福建日报》 2018-11-14]民航业:服务质量和航班正常率稳步提升
      近年来,我国民航运输保持两位数高速增长,航线网络逐步完善,服务质量和航班正常率稳步提升。  “今年前三季度,民航全行业共完成运输总周转量895.9亿吨公里,同比增长12.3%,增速与去年同期持平。...
  • [民航资源网 2018-11-12]吉祥航空跻身Skytrax亚太最佳区域型航司前五 +6
      近日,英国知名航空评测机构Skytrax发布年度最佳航司评选结果,吉祥航空凭借优良的正点率与不断提升的综合服务水平,荣获2018年度亚太区最佳区域型航司前五、中国大陆地区最佳区域型航司,标志着吉祥...
  • [参考消息网 2018-11-12]西媒:北京新机场最大旅客吞吐量将达每年1亿人次 +6
      西媒称,开工不到一年,北京新机场已经初具规模。壮观的航站楼,面积将达70万平方米,它将成为世界上规模最大的航站楼,将在不到5年的时间内建成,有效疏散当前北京首都国际机场的运输压力,后者虽然因为20...
  • [民航资源网 2018-11-10]CAPSE话服务之厦航主题航班服务 +6
      我国航司的主题航班服务种类繁多,每逢各种节假日、公益活动、重要事件等,都会有航司推出相应的主题航班。主题航班不仅可以向旅客传递特定的文化,带给旅客特别的乘机体验,同时也是展示航空公司服务质量的一次...
  • [民航资源网 2018-11-10]天航航班上演感人一幕 万米高空为爱筹款 +1
      近日,天津航空兰州飞往天津的GS7880航班承运了一位特殊的小旅客,年仅七个月大的小恩泽。  当时飞机刚刚进入平飞状态,一声啼哭打破了客舱的安静,出于职业的敏感性,乘务长知道这不是孩子正常的哭声,...
  • [民航资源网 2018-11-06]天府文化空中秀即将上演 乘飞机品味星巴克 +5
      11月5日至11月10日,首届中国国际进口博览会期间,在成都航空所有成都飞往上海的单程航班上,将为乘客提供具有天府文化元素LOGO的“成都印象”星巴克咖啡,万米高空,品味星巴克,品...
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