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  • [民航资源网 2017-04-26]乘客过敏和食物不耐受 航企到底该如何应对?
      据英国《卫报》报道,目前还没有关于航空公司如何应对乘客过敏症的一揽子政策。  但患过敏症的乘客日益增多,再加上乘客的高度关注,促使许多航空公司已各自更新了他们的处理程序。比如澳洲航空对员工进行了过...
  • [民航资源网 2017-04-18]易捷超售赶2乘客下机不补偿 事发美联航驱客当天 +1
      据《每日电讯报》报道,9日美联航暴力驱客同一天,英国易捷航空由于航班超售将一对乘客赶下飞机且未提供任何补偿。  这对英国乘客计划飞往卡塔尼亚,当时已经登机,但是由于航班超售,他们被要求下机。  这...
  • [民航资源网 2017-04-11]喜乐航探路未来空中服务产品营销
      2017年4月11日,第三届民航服务峰会在四川成都锦江宾馆隆重开幕。共有来自民航局、国际航协、航司、机场等100余家民航单位的近300位民航领袖及行业精英参与本次盛会。  在本届峰会上,喜乐航(深...
  • [民航资源网 2017-04-10]盘点客舱服务数字化领域五大最新动向 +1
      据Tnooz报道,随着航空公司寻找新的办法以降低成本并提高收益,数字化服务扩大了其在客舱中的应用范围。数字化客舱与联网飞机的崛起,可以带来比机票价格更好的回报。  座椅靠背显示屏和无线娱乐系统是交...
  • [民航资源网 2017-03-27]退欧风波发酵 欧盟要数航企将基地移出英国 +3
      据网站TravelPulse.com报道,英国退欧对基地位于英国的航空公司造成的影响已经袭来。欧盟官员对数家英国航企表示,要想继续运营欧盟境内的航线(指不从英国机场开始或结束的航班,比如巴黎—马德...
  • [民航资源网 2017-03-19]你造吗? 廉航婴儿票有时比成人票贵三倍! +3
      据英国《每日电讯报》报道,Kayak网站的新调查表明,带婴儿旅行的父母不妨为孩子订个成人票,因为给孩子买一张坐在自己大腿上的“婴儿票”有时是成人票价格的四倍。  瑞安航空5月份从...
  • [民航资源网 2017-03-19]想当空姐? 你知道体重多少算合适吗? +10
      据英国《每日快报》报道,在50年前的旅行黄金时代,乘客们会打扮一番才登机,而空姐们更是以光鲜靓丽的外形而闻名。黄金时代已一去不复返,但如今航空公司在雇佣空姐时仍有许多限制条件。  不同的航空公司有...
  • [民航资源网 2017-03-14]取消免费餐、卫生纸也不够用 英航你要闹哪样?
      据英国《每日邮报》报道,因航班上准备的餐食不够,英国航空正面临着来自旅客的怒火。此外,还有旅客发现英航未能在航班上存储足够的卫生纸。  这些问题引发了英航客户的一波抱怨浪潮,其中许多人仍然对英航最...
  • [中国新闻网 2017-03-13]德柏林两大机场地勤将再罢工 千余航班受影响
      据外媒报道,德国首都柏林两个主要机场的劳资纠纷持续,地勤人员工会准备在当地时间13日再发动罢工,抗议他们加薪的幅度太低。  德国服务行业工会指,泰格尔机场和舍讷费尔德机场的地勤人员将在当地时间早上...
  • [民航资源网 2017-03-09]【组图】全球最年轻女机长执飞全女性机组航班 +7
      综合外媒报道,3月8日,英国易捷航空全女性机组航班从伦敦盖特威克机场起飞,在马德里落地。  该...
  • [民航资源网 2017-03-08]世道变了!英航短程航班腿部空间将比瑞安还窄 +4
      据英国《电讯报》报道,英国航空将减少其短程航班经济舱乘客的腿部空间,办法是在其空客飞机上“加塞”两排座位。  英航机队中...
  • [中国新闻网 2017-03-06]法机场因罢工取消300航班 民航局吁减少航班数
      据外媒报道,当地时间3月6日,法国机场将取消约300个航班,因工会联盟宣布罢工4天。  据报道,航班取消主要将涉及法国南部和西部机场。由于罢工,3月6日将取消所有航班中的近4%航班。  法国城市布...
  • [环球旅讯 2017-02-27]Amadeus财报:2016年收入同比增长14.3% +1
      北京时间2017年2月24日,全球旅游行业领先的技术解决方案提供商Amadeus IT Group(以下简称Amadeus)宣布了其截至2016年12月31日的年度财报。Amadeus 全年调整后...
  • [微信 2017-02-20]全球最有价值航司品牌 中国三大航位列前十 +13
      英国品牌评估机构Brand Finance发布“2017最有价值航空公司品牌榜”(The most valuable Airline brands of 2017)。美国航空以98.11亿美元名列...
  • [品橙旅游 2017-02-15]欧洲航司:持续低油价造成同行竞争愈演愈烈
      不是所有的航空公司都喜欢油价走低。当然,如果他们在航班方面处于垄断地位,当然会喜欢低油价。问题是其他公司不这么想。  尽管目前任一家欧盟成员国的航空公司都可以自由飞往任何目的地,但欧洲航空市场仍然...
  • [中国网 2017-02-13]外媒:法国两架客机因强风偏航 异地降落
      据《费加罗报》报道,当地时间2月12日,大风使两架由巴黎飞往法国西南部图卢兹-布拉尼亚克机场的飞机向蒙彼利埃(法国南部城市)和波尔多(法国西南部城市)偏航。  两架飞机来自英国易捷航空(EasyJ...
  • [民航资源网 2017-02-10]全球最大低成本联盟浮现 挪威航欲与瑞安合作
      挪威航空CEO Kjos日前向CNN透露早在数月之前,已经启动了与瑞安航空的航线联运合作谈判,期待能够为旅客提供中短途航线与长航线的航线连接。Kjos甚至希望与瑞安航空、...
  • [民航资源网 2017-02-06]瑞安航空启示录(二)竞争优势起源 +1
      瑞安航空是非常成功的,它成功的秘诀是什么?我们还需要梳理出瑞安航空的具体措施或策略,从而解读瑞安航空的竞争优势起源。  注:《瑞安航空启示录》系列共5篇,本文为第二篇,上篇见《...
  • [商业周刊中文版 2017-01-16]欧洲航空市场剧变后遗症:大型航企仍处境艰难 +2
      合并多年后,全服务航空公司的效率依然很低  “这是我们在竞争中求生存的唯一出路”  表面上,欧洲的航空业似乎和20年前变化不大:法国航空(A...
  • [民航资源网 2017-01-13]数读2016:欧洲低成本航空继续展翅高飞 +6
      2016年瑞安航空继续在欧洲大陆持续扩展业务,全年客运量1.17亿人次,同比增长15%。客座率表现亦超过2015年水平,达到近年来较高水平。从客运量角度而言,瑞安航空稳居欧洲第一。截止2016年年...
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