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  • [民航资源网 2017-05-09]川航开展“五四”活动 12个岗位展演歌诵青春川航 +3
      5月4日,为纪念五四运动98周年暨建团95周年,四川航空团委(青年工作部)举办五四“两红两优”、“降本增效”金点子表彰暨“践行当代民航精神,开创美丽川航未来——我是川航歌诵者”岗位展演活动。川航集...
  • [民航资源网 2017-05-08]来自五湖四海 怀揣同一个梦想 +18
      随着西藏航空的不断壮大,公司为满足客舱部乘务人员的需求,于2017年初招聘了20位成熟乘务员。这些成熟乘务员来自全国不同的航空公司,有的是带飞教员,有的是乘务长,但是她(他)们都怀揣着同一个梦想,...
  • [《上饶晚报》 2017-05-08]上饶三清山机场拟定于5月28日通航 +5
      5月5日上午,记者从上饶三清山机场建设指挥部获悉,三清山机场拟定于5月28日正式通航!  4月10日《上饶三清山机场净空和航空电磁环境保护管理办法》经审定,自2017年5月1日起施行。对机场净空和...
  • [民航资源网 2017-05-05]旅客登机口匆匆托幼儿 川航好阿姨热心照看 +2
      随着早高峰航班的陆续登机,廊桥像累了般伸了个懒腰后又靠回候机楼。隔着玻璃看到连成一线的“川航红”平稳地滑过跑道,川航地服部服务室的龚雯长长地舒了一口气——这一时段,她的最后一个航班以旅客全齐圆满结...
  • [民航资源网 2017-05-05]旅客大意失护照 川航人各有妙招 +3
      护照遗失的情况,机场里几乎每天都在发生。没有了证件,就不能登机,这意味着旅客不仅要面临经济损失,而且还会影响到后续行程安排。面对这些情况,川航的工作人员可谓想尽了办法,以保障这些大意的旅客顺利出行...
  • [民航资源网 2017-05-05]罗克韦尔柯林斯到访川航
      4月25日,四川航空股份有限公司总经理石祖义会见到访的罗克韦尔柯林斯公司高级副总裁Kent Satlar先生,交流柯林斯新增业务方向、公司整合等方面,双方未来将深化合作,共同发展。...
  • [民航资源网 2017-04-27]告别现金 川航移动扫码支付服务今日上线 +8
      告别现金使用的不便,免除刷卡签字的麻烦,4月27日起,川航于成都地区正式上线移动扫码支付服务。无论是购买/改签机票、逾重行李缴费,还是支付团购、货运付款,均可扫码结算。新服务支持微信、支付宝付款。...
  • [民航资源网 2017-04-25]川航候机楼发餐盒煮玉米 温暖“安胃”延误旅客 +45
      4月24日,原定16:05起飞的3U8766沈阳-宁波-三亚航班,因区域流控导致延误,川航乘务组和航站代表从旅客角度出发,灵活调整服务方案,将真情服务和美味餐食延伸到候机楼,给在焦急和疲惫中等待的...
  • [民航资源网 2017-04-21]第10架A330加盟 川航机队规模升至123架 +20
      图:4月21日,编号为B-8962的全新空客A330飞机抵达成都,随着它的到来,川航机队规模升至123架。这架新机也是川航第10架空客A330飞机。 摄影:郭宇...
  • [民航资源网 2017-04-20]2017年第一季度航空公司服务测评报告发布 +9
      航联传播旗下民航旅客服务测评(CAPSE)20日发布《2017年第一季度航空公司服务测评报告》、《2017年第一季度机场服务测评报告》。  2017年第一季度CAPSE有效样本量651289份,选...
  • [民航资源网 2017-04-17]做T1到T2的传送门 包扎、值机、送机 抢回10分钟 +14
      4月14日06:10,成都双流机场T1航站楼出发大厅,一位面带愁容的老人走到了81号的川航值班主任柜台。  “哎呀!爷爷,您的手在流血!”川航地服部值机室值班副主任曾祯起身接过老人的身份证。  另...
  • [微信 2017-04-14]“数据可视化”成国内航司服务竞争杀手锏 +1
      持续发酵的美联航事件正在网络和社交媒体愈演愈烈,引发中外网友狂喷。  最新的消息是,遭到暴力拖拽的亚裔医生陶大卫的代表律师及其女儿于当地时间周四上午10点在芝加哥举办新闻发布会,声讨美联航及相关责...
  • [微信 2017-04-13]2016民航服务测评报告来了! 川航成大赢家 +4
    这周,中国版的skytrax在成都颁了奖 民航旅客服务测评(CAPSE)正式发布了 《2016年民航服务测评报告》...
  • [《成都商报》 2017-04-13]2016民航服务测评报告出炉 川航餐食第一 +15
      最优质  厦门航空  厦门航空连续蝉联“年度最佳航空公司”第一名,四川航空紧随其后。  最好吃  四川航空...
  • [民航资源网 2017-04-12]航家分享不正常航班、行李运输服务改进经验 +1
      众所周知,在民航服务过程中,行李运输服务、餐饮服务、不正常航班服务、机上娱乐都是提高服务水平的痛点、难点,针对这些痛点和难点,民航业该如何改进?4月12日,在第三届民航服务峰会上,山航地面服务部总...
  • [民航资源网 2017-04-12]2016航空公司服务测评发布:59家航企排排坐 +3
      航联传播旗下民航旅客服务测评(CAPSE)发布《2016年航空公司服务测评报告》、《2016年机场服务测评报告》。  民航旅客服务测评CAPSE从2012年3季度首期发布报告以来,受到了航企及旅客...
  • [《华西都市报》 2017-04-12]《2016年民航服务测评报告》揭晓 多家航企上榜
      4月11日晚间,民航旅客服务测评(CAPSE)正式发布了《2016年民航服务测评报告》,也揭晓了CAPSE 2016年度最佳航空服务奖,其共分为6类大奖,分别是:年度最佳航空奖、年度最佳单项奖、年...
  • [民航资源网 2017-04-12]连续三年 川航获评“最佳航空公司” +3
      4月11日,第三届民航服务峰会在成都开幕。来自民航局、国际航协、航空公司、机场等100余家民航单位近300位业界人士参会。峰会期间,民航旅客服务测评(CAPSE)正式发布了《2016年民航服务测评...
  • [民航资源网 2017-04-11]服务营销一体化创新价值
      2017年4月11日,第三届民航服务峰会在四川成都锦江宾馆隆重开幕。共有来自民航局、国际航协、航司、机场等100余家民航单位的近300位民航领袖及行业精英参与本次盛会。  与会嘉宾四川航空商务委员...
  • [民航资源网 2017-04-10]结载前协助申请EVUS 旅客感激称要请川航员工喝啤酒 +16
      “兄弟,谢谢你,有机会来重庆请你喝勇闯。”旅客离开前,一直拉着川航地服部国际客运室值班主任吴小可的手。  3月13日,3U8631成都-杭州-洛杉矶航班,两位随团出行的重庆旅客未完成网上EVUS(...
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